单项选择题客运职工职业道德中要求:礼貌待客,做到()。
A.文明用语、举止文明
B.行为规范、举止文明
C.行为端庄、举止文明
D.举止端正、文明用语
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1.单项选择题客运人员要本着旅客至上的原则,坚持()的服务宗旨,周到热情为旅客服务。
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B.实事求是
C.安全正点
D.人民铁路为人民
2.单项选择题《铁路旅客运输管理规则》规定,客运职工职业道德中勤恳敬业应做到()。
A.工作勤奋、认真负责
B.团结协作、业务熟练
C.工作勤奋、业务熟练
D.工作勤奋、执行标准
3.单项选择题《铁路旅客运输管理规则》规定,客运职工职业道德中廉洁奉公应做到()。
A.公道正派,认真负责
B.公道正派,不徇私情
C.服从命令,不徇私情
D.公道正派,服从命令
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旅客票价分为硬座、软座客票票价两部分。
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残疾人旅行时以车代步的折叠式轮椅可免费携带并计人旅客携带品的重量范围。
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