柜员在使用空白重要凭证时，如发现凭证短缺、重号、跳号等情况应立即报告网点主管人员，网点经查实后，将凭证进行挂失处理，编制清单，并逐级报至二级分行。

金融机构不得为身份不明的客户提供服务或者与其进行交易，不得为客户开立匿名账户或者假名账户。

金融机构进行客户身份识别，应按要求进行联网核查。

单位在票据上的签章，只能是该单位的财务专用章加其法定代表人的签名或者盖章。

存款人开立临时存款账户实行核准制度，但存款人因注册验资需要开立的临时存款账户除外。

网点营业经理实行定期轮岗制，轮岗时间为二年。

银行有权拒绝任何单位或个人查询单位或个人的银行结算账户存款和有关资料。

个体工商户凭营业执照以字号或经营者姓名开立的银行结算账户纳入单位银行结算账户管理。

对公现金业务当日错账使用反交易方式处理。

营业网点应建立《印章保管使用登记簿》对印章保管情况进行登记，并加盖印章印模。