单项选择题安全检视网络预约出租汽车刮水器的要求是?()
A.灵活自如
B.工作面积大
C.完好、有效
D.运作速度快
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1.单项选择题安全检视网络预约出租汽车备胎的要求是?()
A.新轮胎
B.齐全、气压正常
C.整洁、无磨损
D.轮胎气压要高
2.单项选择题安全检视网络预约出租汽车车内后视镜的要求是?()
A.完好
B.看得远
C.方便观察
D.完好、调整得当
3.单项选择题安全检视网络预约出租汽车的安全带的要求是?()
A.使用方便
B.美观大方
C.无磨损
D.完好、有效
4.单项选择题网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中穿短裤、背心及袒胸装,这种是属于()。
A.举止禁忌
B.语言禁忌
C.仪容禁忌
D.民族、地域禁忌
5.单项选择题网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中顶撞、反驳、教训乘客,这种是属于()。
A.举止禁忌
B.语言禁忌
C.仪容禁忌
D.民族、地域禁忌
6.单项选择题网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中态度傲慢、趾高气昂地与乘客交谈,这种是属于()。
A.举止禁忌
B.语言禁忌
C.仪容禁忌
D.民族、地域禁忌
7.单项选择题以下()选项不属于网络预约出租汽车运营服务的主要特点。
A.点多
B.面广
C.快捷
D.工作时间短
8.单项选择题网络预约出租汽车驾驶员有义务根据乘客的实际需求,提供()的运营服务,保护乘客的合法权益。
A.快速、低价、准时
B.快速、安全、准时
C.灵活、全面、合格
D.安全、优质、高效
9.单项选择题网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中需要绕道的,驾驶员应()。
A.向乘客提前解释
B.直接绕行
C.免收绕行距离的费用
D.到达目的地后再解释
10.单项选择题网络预约出租汽车驾驶员运输服务中,以下()是说服乘客的技巧。
A.通过赞扬调动热情
B.以真心打动乘客
C.适当运用自责
D.以上答案都是
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