A.向乘客提前解释 B.直接绕行 C.免收绕行距离的费用 D.到达目的地后再解释
A.通过赞扬调动热情 B.以真心打动乘客 C.适当运用自责 D.以上答案都是
A.宽容大度 B.以理服人、得理让人 C.尊重乘客、求同存异 D.以上答案都是