单项选择题以下不属于下行沟通的形式是（）。
A.书面形式
B.面谈形式
C.口头形式
D.电子形式
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1.单项选择题为公司资助的活动剪彩、致辞或代表公司签署法律合同文件，是指管理中的（）角色。
A.领导者
B.挂名领袖
C.联络员
D.监听者
2.单项选择题一些大型跨国公司规模庞大，因而组织层次数目繁多，从而加大市场运作的难度。这是从（）表明组织内部跨文化沟通障碍。
A.员工结构的改变增加了沟通的难度
B.组织层次和部门的冗杂，导致信息丢失
C.信息多元化
D.社会文化多元化
3.单项选择题沟通是人和人之间进行信息传递的一个过程。下面关于沟通的理解正确的是（）。
A.沟通不是太难的事，我们不是每天都在进行沟通吗？
B.我告诉他了，所以我已和他沟通了
C.只有当我想要沟通时，才会有沟通
D.沟通应涵盖想说的、实际说的、听到的、理解的、反馈的。
4.单项选择题（）被用于演讲者与听众初次见面时，也是一种礼貌的行为，介绍简短。
A.开门见山法
B.自我介绍法
C.情感沟通法
D.借题发挥法
5.单项选择题（）型开场白是以某个名人或专家所讲的话作为演讲的开场白，为引出后面的话题作铺垫。
A.引证型
B.设问型
C.宣言型
D.时事型
6.单项选择题作为面谈对象，应该采取积极配合的态度，乐于提供信息，贡献见解。这是面谈对象技巧中的（）。
A.明确目的
B.提供见解
C.安排时间
D.积极反馈
7.单项选择题自我沟通既可以借助语言和文字，也可以通过自我心理暗示等方式。与人际沟通相比，这一差异为（）。
A.主客体差异
B.目的差异
C.过程差异
D.媒介差异
8.单项选择题（）的主要目的在于向读者提供好消息，便于读者正确理解，消除负面影响。
A.肯定性信函
B.说明性信函
C.负面性信函
D.劝说性信函
9.单项选择题控制在管理职能中不涉及的沟通类型是（）。
A.绩效评估
B.控制生产进度
C.培训
D.撰写进展报告
10.单项选择题计划在管理职能中不涉及的沟通类型是（）。
A.阐明目标
B.发布命令
C.分担计划
D.实施计划
