单项选择题向顾客介绍护肤品时，可以告诉顾客该产品的（）。
A.成分
B.生产单位
C.生产工艺
D.生产流程
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1.单项选择题美容师向顾客介绍产品时，应针对顾客的（）。
A.通信设备
B.交通工具
C.服饰
D.皮肤性质
2.单项选择题美容师可以用（）来为顾客介绍护肤品。
A.闻味道
B.看颜色
C.实际体验
D.以上都对
3.单项选择题对双重型的顾客，美容师应准确了解顾客需求，帮助顾客（）。
A.明确目的
B.消除购买欲望
C.搭配服饰
D.以上都错
4.单项选择题对双重型的顾客，美容师应准确了解（），帮助顾客明确目的。
A.顾客的消费能力
B.顾客需求
C.顾客的生活习惯
D.顾客的品位
5.单项选择题对（）的顾客，美容师应准确了解顾客的需求，帮助顾客明确目的。
A.主动型
B.消极型
C.疑虑型
D.双重型
6.单项选择题对消极型的顾客，美容师应直接询问顾客的（）。
A.真实想法
B.消费目标
C.心理价位
D.以上都对
7.单项选择题消极型的顾客（）回应美容师的介绍。
A.会积极
B.会好奇的
C.不会主动
D.会主动
8.单项选择题（）的顾客不会主动回应美容师的介绍。
A.疑虑型
B.消极型
C.主动型
D.傲慢型
9.单项选择题主动型顾客的消费目的明确，（）和美容师沟通。
A.易于
B.不容易
C.不喜欢
D.不愿意
10.单项选择题（）顾客的消费目的明确，易于和美容师沟通。
A.疑虑型
B.主动型
C.傲慢型
D.多变型
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