中国邮政储蓄银行根据同一实名证件开立的不同账户均自动归集在其所对应的客户号下。

个人活期存款账户取款后账户的留存金额可为零。

小企业固定资产贷款，是指邮储银行向小企业法人客户发放的用于固定资产投资的本外币贷款，包括技术改造贷款、厂房购置贷款及其他固定资产贷款。

小额贷款主要解决客户生产经营过程中的资金需求问题。

邮政储蓄机构应遵循“了解你的客户”的原则，对客户身份进行识别。

分支机构负责人，可以在同层级不同分支机构之间轮岗，也可以根据需要在上下级分支机构之间轮岗。

强制休假的时间根据岗位性质与风险程度确定，原则上不少于7个工作日。

挂失前或挂失失效后，存款被他人冒领，邮政储蓄机构不承担责任。

各级邮政储蓄机构可与第三方运营机构合作，为VIP客户提供相关增值服务。

小企业授信业务可以采取抵押、质押、保证等多种担保方式，也可将多种担保方式进行组合。