小额贷款主要解决客户生产经营过程中的资金需求问题。

挂失前或挂失失效后，存款被他人冒领，邮政储蓄机构不承担责任。

高级管理人员对董事会违反规定干预经营管理活动的行为，有权请求监事会提出异议，并向银行业监督管理机构报告。

邮储小额贷款管理办法规定，联保小组成员相互承担连带保证责任。

银行如发生重大声誉事件，应在24小时内向银监会或其派出机构报告有关情况。

小企业授信业务可以采取抵押、质押、保证等多种担保方式，也可将多种担保方式进行组合。

中国邮政储蓄银行根据同一实名证件开立的不同账户均自动归集在其所对应的客户号下。

城市商业银行应当在章程中规定，同一股东及其关联人不得同时提名董事和监事人选。

小额贷款信贷员可以担任对其关系人贷前调查的主调查人。

各级邮政储蓄机构可与第三方运营机构合作，为VIP客户提供相关增值服务。