判断题保险公司应设立电话销售中心或委托保险代理机构开展电话销售业务,其他单位和个人不得经营或变相经营电话销售业务。

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7.多项选择题保险公司委托保险代理机构开展电话销售业务,应对保险代理机构资质进行审核。拟合作的保险代理机构应符合下列哪些条件:()。

A.配备专业、完备的电话销售系统,通过该系统实现自动拨号、电话呼出、录音质检、实时监听、客户信息管理、销售活动管理、号码禁拨管理等功能;
B.建立必要的组织机构和完善的电销业务管理制度;
C.具有合法的运营场所,安全、消防设施符合要求;
D.中国保监会规定的其他条件;

8.多项选择题保险公司电话销售中心筹建工作完成后,申请人应向拟设地保监局提交开业验收报告,并提交以下哪些材料:()。

A.筹建工作完成情况报告,其中说明筹建电话销售中心是否符合所规定的开业标准;
B.电话销售系统建设报告,包括计算机配置、应用系统、网络建设情况等;
C.拟任电话销售中心负责人的简历及有关证明;
D.拟设机构营业场所所有权或者使用权证明;
E.消防证明或者已采取必要措施确保消防安全的书面承诺;
F.中国保监会规定提交的其他材料;

9.多项选择题保险公司电话销售中心开业应当符合以下哪些标准:()

A.营业场所权属清晰,安全、消防等设施符合要求,使用面积、使用期限、功能布局等满足经营需要。营业场所连续使用时间原则上不短于两年;
B.具备专业、完备的电话销售系统,通过该系统实现电话呼出、电话呼入、录音质检、实时监听、客户信息管理、销售活动管理、号码禁拨管理等功能;
C.拟任高级管理人员或者主要负责人符合任职条件;
D.筹建期间未开办保险业务;
E.中国保监会规定的其他条件;

10.多项选择题保险公司开展电话销售业务,应在保险公司及保险代理机构官方网站显著位置开辟信息披露专栏。披露内容应至少包括以下哪些内容:()。

A.保险公司及保险代理机构用于开展电话销售业务的统一专用号码;
B.通过电话销售的产品信息,包括产品名称(宣传名称)、条款、产品说明书(如有)等;
C.委托开展电话销售业务的保险代理机构名称、合作期限、销售区域等;
D.消费者投诉维权途径;
E.客户投诉举报电话