A.硬故障
B.软故障
C.网络故障
D.外设故障

A.按覆盖范围：分为局域网、广域网、城域网
B.按网络拓扑结构：分为星型网、总线型网、环型网、树型网等
C.按传输介质：双绞线网、同轴电缆网、光纤网、无线网
D.按数据传送的方式：分为交换网、广播网

A.系统软件
B.硬件设备
C.数据存储设备
D.数据传输设备

A.数据接口
B.通信接口
C.网络接口
D.服务器接口

A.数据通信
B.资源共享
C.分布式处理
D.信息管理

A.信息共享
B.网络共享
C.数据传输
D.安全保护

A.MicrosoftOffice应用软件，它包括Word处理软件（用于文章的排版输出）、Excel表格处理软件（用于表格数据的处理）、Powerpoint软件（用于演示文档的制作）。
B.杀毒软件：有瑞星、金山毒霸等
C.媒体播放软件：影音风暴、爱奇艺、网易云等
D.图片处理软件：Photoshop、ACDSee等
E.用于其它领域的各类软件。如邮政电子汇兑系统、特快专递邮件跟踪查询系统等。

A.操作系统，常见的有Windows7、Windows10、Linux、Unix等。
B.语言处理程序，又称程序设计语言，可分为机器语言、汇编语言、高级语言。目前常用的C语言、VisualBasic、Java等都属于高级语言。
C.服务性程序，对计算机进行监控、调试、故障诊断等工作。
D.数据库管理系统，完成对数据的存储、管理和检索，常用的有Oracle、Sqlserver、Mysql等。