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问答题账户冻结是指什么？

参考答案： 将客户分户账进行全额锁定，账户冻结期间客户不得办理任何使分户账余额减少的业务，同时也不得办理存款证明等业务。

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4.问答题办理协助冻结业务时，应当核实哪些内容？

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6.问答题办理协助扣划业务时，邮政储蓄机构经办人员应当核实哪些证件和法律文书？

参考答案：（1）有权机关执法人员的工作证件。
（2）有权机关县团级以上机构签发的协助扣划存款通知书，法律、行政法规规定应...

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7.问答题简述协助扣划业务处理要求。

参考答案：（1）有权机关直接至网点要求进行协助扣划的，由网点负责审核司法查询（协助查询）、冻结、扣划的专兼职人员审查有权机关经办人...

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8.问答题业务差错是指什么？

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参考答案：（1）核实有权机关的执法人员工作证件和相关法律文书。
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10.问答题简述柜员解冻结的操作处理流程。

参考答案：（1）核查有权机关执法人员凭本人工作证件、县团级以上（含）机构签发的协助解除冻结存款通知书。
（2）在系统中选...

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