单项选择题保险公司应建立视听资料质检体系,制定质检制度,建立质检信息系统,配备与销售人员岗位分离的质检人员,对成交件视听资料按不低于()的比例在犹豫期内全程质检。
A.10%
B.20%
C.30%
D.50%
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1.单项选择题视听资料保管期限自保险合同终止之日起计算,如遇消费者投诉、法律诉讼等纠纷,还应至少保存至纠纷结束后()年。
A.2
B.5
C.10
D.15
2.单项选择题视听资料保管期限自保险合同终止之日起计算,保险期间超过一年的不得少于()年。
A.2
B.5
C.10
D.15
3.单项选择题视听资料保管期限自保险合同终止之日起计算,保险期间在一年以下的不得少于()年。
A.2
B.5
C.10
D.15
4.单项选择题保险公司、银行类保险兼业代理机构应制定(),明确管理责任,规范调阅程序。
A.视听资料管理办法
B.内部控制制度
C.可回溯管理办法
D.内部举报制度
5.多项选择题保险公司、保险中介机构应严格依照有关法律法规,加强对()的个人信息保护工作,对录音录像等视听资料内容、电子数据严格保密,不得外泄和擅自复制,严禁将资料用作其他商业用途。
A.企业
B.投保人
C.被保险人
D.员工
6.单项选择题保险公司、保险中介机构应建立完善(),对未按《保险销售行为可回溯管理暂行办法》规定实施销售行为可回溯管理的,应追究直接负责的主管人员和其他直接责任人员的责任。
A.监控质量制度
B.内部举报制度
C.公众举报制度
D.内部控制制度
7.多项选择题对未按《保险销售行为可回溯管理暂行办法》规定实施销售行为可回溯管理的(),中国保监会及派出机构应依法采取监管措施。
A.保险客户管理
B.保险公司
C.用户
D.保险中介机构
10.问答题可回溯管理制度如何强化消费者权益的保护?
最新试题
保险公司委托保险中介机构开展(),保险中介机构可保存电话销售业务的录音资料,但应向保险公司提供成交保单的()。
题型:填空题
保险公司在质检中发现视听资料不符合《保险销售行为可回溯管理暂行办法》要求的,应当自发现问题之日起()个工作日内整改。
题型:单项选择题
可回溯管理制度如何强化消费者权益的保护?
题型:问答题
《保险销售行为可回溯管理暂行办法》制定过程中主要把握了哪些原则?
题型:问答题
视听资料保管期限自保险合同终止之日起计算,保险期间在一年以下的不得少于()年。
题型:单项选择题
《保险销售行为可回溯管理暂行办法》所称保险中介机构是指什么?
题型:问答题
保险公司、保险中介机构销售《保险销售行为可回溯管理暂行办法》规定的投保人为自然人的保险产品时,必须实施保险销售行为可回溯管理。()除外。
题型:填空题
保险公司应建立视听资料质检体系,制定质检制度,建立质检信息系统,配备与销售人员岗位分离的质检人员,对成交件视听资料按不低于()的比例在犹豫期内全程质检。
题型:单项选择题
保险公司其他()不得擅自保存视听资料。
题型:多项选择题
对未按《保险销售行为可回溯管理暂行办法》规定实施销售行为可回溯管理的(),中国保监会及派出机构应依法采取监管措施。
题型:多项选择题