单项选择题下列选项中,哪一项错误地理解了信用对经济持续发展的重要作用?()

A.信用强化了市场社会人与人的竞争
B.信用促进市场经济有序地发展
C.信用有利于良好投资环境的形成
D.信用有利于增强商业道德意识


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1.单项选择题在西方保险业不断发展过程中形成的西方保险职业道德的最基本原则是()。

A.一人为众,众为一人
B.人人为我,我为人人
C.分散风险,互助共济
D.公平正义,奉献社会

2.单项选择题道德风险的产生条件是保险人和被保险人之间的信息不对称,它的直接后果是()。

A.保险管理难度加大
B.保险欺诈
C.保险成本增加
D.保险利润减少

3.单项选择题商业保险的契约性特征,要求人们必须遵守()的原则。

A.保户至上
B.公平公正
C.诚实守信
D.团结协作

4.单项选择题以下何者不是关于“敬业爱岗,团结协作”规范的具体要求?()

A.发扬风格,同心协力
B.互敬互爱,积极进取
C.取长补短,共同提高
D.遵纪守法,从业清廉

5.单项选择题下面哪一项不属于保险经纪人对于投保人应具有的职业道德()。

A.遵守与保险人的保险经纪合同
B.忠于投保人,不得坑害投保人
C.保守客户的秘密
D.主动向客户公开自己的佣金收入

7.单项选择题保险从业人员自觉地尊重、维护保户的合法权益,竭诚为保户提供高质量、多侧面、全方位的优质服务。这主要体现了从业人员哪一方面的职业道德?()

A.保户至上,忠诚服务
B.笃守信誉,准确理赔
C.遵纪守法,从业清廉
D.敬业爱岗,团结协作

8.单项选择题下面关于保险职业道德规范的说法中,不正确的是()。

A.保险职业道德规范是贯穿于保险经营和管理全过程的道德要求
B.保险职业道德规范是保险职业道德原则在保险具体业务中的体现
C.保险职业道德规范是保险公司用来管理员工的唯一措施
D.保险职业道德规范是保险职业道德体系的重要组成部分

9.单项选择题下面表述中,不属于保险最大诚信原则产生的依据是()。

A.保险业的射幸性和偶然性
B.保险信息的不对称性
C.保险合同的复杂性和专业性
D.保险利益的驱动性

10.单项选择题关于保险职业道德的原则,下面哪一项是错误的?()

A.服务国家、服务社会的原则
B.坚守最大诚信原则
C.赢得最大利益原则
D.遵守合法经营和公平竞争的原则

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保守秘密是保险核保人员应该遵守的职业道德。保险核保人员保守秘密的具体内容包括()。①对所获知的保户信息尽保密责任;②严格保守客户的个人隐私;③任何情况下都不可以披露客户的个人信息;④某些情况下可以披露客户的个人信息。

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保险专业技术人员是保险行业所独有的,对行业发展至关重要的,具有排他性的专业人员。下列属于保险专业技术人员的有()。①保险核保人员;②保险理赔人员;③保险公估人员;④保险精算人员。

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保守秘密是保险公司销售人员的职业道德要求之一。保守秘密要求保险公司销售人员()。①保守国家秘密;②保守客户信息不外泄;③保守保险公司的商业秘密不外泄;④保守保险公司所有内部文件不外泄。

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诚信的核心在于信任。主观上指自身是否具有值得他人对其履行义务能力给以信任的因素,包括自身的()。①人格因素;②资本状况;③生产能力;④人们的评价。

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导致我国保险活动中诚信缺失的原因有很多。这些原因包括()。①社会信用基础薄弱;②保险信用法规建设滞后;③保险公司经营管理体制陈旧落后;④保险营销机制不完善。

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一个成功的保险销售人员应该具备一定的策划能力,因此,销售人员必须对自己的工作有一个整体的市场规划,包括()。①阶段性销售目标;②销售网络布局;③选择客户;④倾听客户对自己的抱怨。

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保险兼业代理人在执业过程中必须()。①遵纪守规;②诚实守信;③专业胜任;④优先维护客户利益。

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衡量保险公司销售人员诚实守信的标准是()。①不虚假承诺;②不夸大保单收益;③满足客户的合理要求;④可以按高、中、低三档收益率向客户宣传保单的预期收益。

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注意交往中的细节是保险从业人员良好交往礼仪的表现,详细地说就是要注意()。①拜访客户要提前预约或通知;②不宜经常打电话给客户;③尽量致电对方;④通话时间不宜过长。

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保险专业代理人的基本的行为规范是()。①客户至上;②履行告知义务;③公平竞争;④保守秘密。

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