单项选择题核保人员需要对纷繁复杂的风险进行甄别,并在权衡各方利益的情况下做出最恰当的承保决策。以下关于核保人员应当具备的素质的表述,哪一项不准确()。

A.保险是一门技术性很强的综合学科,涉及知识面广,随着保险品种日益繁多,对核保人员所需具备的知识要求越来越高
B.核保过程随时都需要核保人员做出各种判断和决策。这些决策过程不仅需要核保人员的专业素养,更多的是依靠判断力和直觉
C.核保人员应当向营销人员和投保人得体而令人信服地解释其决策的理由,以使营销人员和投保人满意并相信核保决策的科学和公平,避免日后在理赔时发生纠纷
D.国外许多核保师协会组织的核保师资格考试制度都已经比较完善,这些考试主要是对专业技能进行明确的考察,基本上不涉及对职业道德素质的要求


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1.单项选择题下面关于北美精算学会制订的精算师职业行为准则的论述,哪一项是不正确的()。

A.精算师的行为应该诚实,并且应有助于提高精算师的职业声誉,履行对公众的职业责任
B.当精算师有理由相信他们的工作成果可能被用于欺诈、违法或逃避法律责任时,精算师不应提供职业服务
C.尽管委托人有自由选择专业精算咨询人员的无可争辩的权利,但是,若已有其他精算师就同一事务向该委托人提供了服务,精算师则不能向任何提出要求的委托人提供服务
D.承认有罪、在涉及金融事务中有不当行为而被认为有罪、或者是犯有任何重罪的精算师均被视为违反职业道德准则

2.单项选择题以下关于核保的论述,哪一项是不正确的()。

A.核保是指保险人对潜在的业务依据保险条款和经营原则进行风险评估和业务选择,从而确定是否承保、承保份额、承保条件和保险费率的全过程
B.客观存在的各种风险都可以承保
C.在保险活动中存在着逆选择的消极作用。保险人如果对这种逆选择不加注意,对自己的经营可能带来致命的冲击
D.为了保持保险经营的效益和稳定性,当投保人提出要保时,保险人应审慎核保,注重业务质量

3.单项选择题以下关于人身保险理赔基本功能的论述,哪一项不准确()。

A.保险公司通过理赔,履行给付保险金的责任,使保户得到了应得的保障,体现了人寿保险作为社会稳定器的本质功能
B.节约成本是保险公司获得利润的主要途径之一,因此,尽量减少赔付金额是理赔人员的应当遵守的一项职业道德
C.理赔在寿险经营的诸多环节中担负着提高经营水平,维护及优化经营机制的重任
D.在寿险经营激烈竞争的时代,理赔的运作直接关系到公司的形象和信誉,关系到公司的生存和发展

5.单项选择题下面哪一项不属于我国核保人员与核保人员之间的职业道德要求()。

A.核保人员应该彼此相互尊重
B.核保人员应该支持并热心参与有关提升人身保险核保专业水准的训练或活动
C.核保人员不得故意损害公司和其他公司核保人员的名誉、信用
D.核保人员不得阻碍其他核保人员执行职务的行为

6.单项选择题以下关于人身保险从业人员职业道德的职业自律的论述,哪一项不准确()。

A.人身保险职业自律机制是指保险行业和行业内的组织对从业人员违反职业道德的行为进行申诫、制裁的机制,它来自国家权力,是保险职业自律管理的固有权力
B.加强人身保险业的职业自律能够促进行业的规范化发展
C.在国际上,一般都是由历史悠久的行业协会来承担职业自律组织的功能,行业协会在职业自律方面占据着主体地位
D.保险行业协会是指保险机构自愿组成的保险行业自律性社团组织

7.单项选择题下面哪一项不属于《中国精算师职业道德守则》在信息披露和保密方面对精算人员的职业道德要求()。

A.精算人员在所提供精算结果上,应表明其服务的对象和其职责范围
B.如果精算人员意识到其服务对象的利益和与精算人员工作有关的其他团体的利益有事实上的关联和冲突时,应向其服务对象说明真实情况
C.精算人员应及时、明确、完整地向其服务对象说明自己或其所属单位为其提供精算服务所收取的各种费用的标准
D.精算人员应明确说明可以在何种范围内从本人或其他来源得到附加的信息或解释

10.单项选择题保险管理人员的职业道德吸收了西方企业伦理的思想,下面哪一项不属于西方企业伦理的思想()。

A.保险管理人员职业道德中强调了在管理中将以人为本,充分保障员工的利益;在服务中要本着“为人民服务”的思想,将保户的利益放在首位
B.企业或个人都应通过儒家自律原则,也就是对于道德价值的追求不断内化,借助外在的价值范式和道德信念使人格得到升华,使客体主体化
C.保险职业道德鼓励正当手段的竞争,鼓励创新和提高效率
D.企业道德责任至少包含两层含义:一是履行经济责任时要讲道德,不能损人利己;二是除了履行经济责任以外,尚需为增进社会福利做出贡献

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保险从业人员的职业道德是保险从业人员责、权、利的有机统一。

题型:判断题

中国近代保险史没有形成规范的保险职业道德标准,但也存在一些集中反映中国保险职业道德的理念,如()。①开诚布公,通力合作;②增进互助精神,共谋同业福利;③忠诚服务,笃守信誉;④以最合适的价格、最周到的服务,给客户带来尽可能的方便。

题型:单项选择题

诚信的核心在于信任。主观上指自身是否具有值得他人对其履行义务能力给以信任的因素,包括自身的()。①人格因素;②资本状况;③生产能力;④人们的评价。

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保守秘密是保险公司销售人员的职业道德要求之一。保守秘密要求保险公司销售人员()。①保守国家秘密;②保守客户信息不外泄;③保守保险公司的商业秘密不外泄;④保守保险公司所有内部文件不外泄。

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衡量保险公司销售人员诚实守信的标准是()。①不虚假承诺;②不夸大保单收益;③满足客户的合理要求;④可以按高、中、低三档收益率向客户宣传保单的预期收益。

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诚信作为公民的基本道德要求,在个人道德品性的养成及其人生历程中起着重要作用。个人诚信与否产生的影响是()。①对公民自身的人格影响较大;②影响公民承担社会角色;③对公民后代的影响较大;④对公民后代的影响不大。

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当保险从业人员不讲究职业道德,将危及()。①整个社会的安危;②整个行业的兴衰;③保险从业人员的个人前途;④广大被保险人的利益。

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注意交往中的细节是保险从业人员良好交往礼仪的表现,详细地说就是要注意()。①拜访客户要提前预约或通知;②不宜经常打电话给客户;③尽量致电对方;④通话时间不宜过长。

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保险从业人员在“仪表礼仪”方面,要注意()。①女士淡妆、男士剃须;②言谈中要注意与对方进行眼神上的沟通;③讲究文明礼貌,切忌毛手毛脚;④用无意识的小动作引起对方的注意。

题型:单项选择题