单项选择题涂龙酒店是一则古代民间故事。一次商人涂龙外出,其妻为了多挣银两往酒里掺水。涂龙回家后得知此事大哭,其妻不解。涂龙答曰:你毁了我的家业。这则故事体现了什么职业道德基本规范()。

A.爱岗敬业
B.诚实守信
C.遵纪守法
D.勤俭自强


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2.单项选择题保险管理人员的职业道德吸收了西方企业伦理的思想,下面哪一项不属于西方企业伦理的思想()。

A.保险管理人员职业道德中强调了在管理中将以人为本,充分保障员工的利益;在服务中要本着“为人民服务”的思想,将保户的利益放在首位
B.企业或个人都应通过儒家自律原则,也就是对于道德价值的追求不断内化,借助外在的价值范式和道德信念使人格得到升华,使客体主体化
C.保险职业道德鼓励正当手段的竞争,鼓励创新和提高效率
D.企业道德责任至少包含两层含义:一是履行经济责任时要讲道德,不能损人利己;二是除了履行经济责任以外,尚需为增进社会福利做出贡献

3.单项选择题保险代理人的行为规范是指保险代理人在从事保险中介活动中必须遵守的执业纪律。它不包括下面哪一项()。

A.保险代理人必须严格执行保险代理合同的规定
B.保险代理人必须保证代理身份的完整和有效
C.保险代理人必须通过主动向客户公开自己的代理手续费
D.保险代理人必须注意维护代理行为的合法性和严肃性

6.单项选择题保险管理人员的职业道德是保险职业道德的一部分,建设管理人员职业道德与公民道德建设的思想是一致的,它的内容不包括下面哪一项()。

A.在公司间转换工作对保险管理人员是不道德的
B.保险管理人员应该勤勉尽责,在保证公司经营合法性前提下,努力提高公司的营运效果和效率
C.保险管理人员必须具有合格的就业资格
D.保险管理人员应建立健全公司的内部控制制度,保证相关法律法规在公司内部得到执行

7.单项选择题以下关于人身保险从业人员职业道德的个人自律的论述,哪一项不准确()。

A.人身保险从业人员个人自律是指从业人员通过认真学习、自我觉悟、自我约束、自我反省等形式,切实遵守行业的职业道德标准,避免发生违反职业道德的行为
B.个人自律是人身保险从业人员职业道德建设的基石
C.人身保险从业人员个人自律的标准系统是指从业人员获取职业道德知识、增强职业道德自律意识的方法、渠道和手段
D.从业人员个人道德自律的境界是可以通过不断修养加以提升的,所以个人自律的努力没有尽头

8.单项选择题下面哪一项论述,不是主要论述保险经纪人的诚实信用()。

A.保险经纪人应帮助投保人以最少的保险费开支获得最大的保险保障,不能单纯为了佣金收入而盲目介绍不适合投保人需要的保险业务,或者违背投保人的意愿,硬性搭配或推销投保人不需要的保险商品
B.保险经纪人应实事求是地向投保人介绍保险市场的基本情况和保险人的经营状况
C.在为投保人或被保险人服务的过程中,应该根据有关法律和业务制度的要求,耐心地为客户解释保险条款
D.保险经纪人不能片面根据自己的主观臆断向投保人肯定或否定某一个保险人,从而直接或间接的损害保险人的社会形象

9.单项选择题下面关于保险经纪人的论述,哪一项不正确()。

A.保险经纪人代表投保人利益,在其执业活动中有其特定的行为规范
B.保险经纪人是基于投保人和保险人利益,为双方订立保险合同提供中介服务,并依法收取佣金的单位
C.我国《保险法》要求,从事保险经纪业务的人员必须参加保险经纪人员资格考试
D.已取得《保险经纪人员资格证书》的个人,必须接受保险经纪公司的聘用,并由保险经纪公司代其向中国保险监督管理委员会申领并获得《保险经纪人员执业证书》后,方可从事保险经纪业务

10.单项选择题人身保险核保人员的主要工作内容包括选择保险标的、进行风险分类、确定恰当的保障条件,下面哪一项对这些工作内容的描述是不准确的()。

A.核保人员要通过良好的风险选择使风险在不同地理区域合理分散、使不同风险种类和大小合理组合以及使不同险种合理搭配,最终使公司获得最佳的风险分布
B.正确的风险分类可以保证被保险人集合的实际损失频率和损失程度与预期值一致,保证保险人按合理的费率收取足够的保险费支付保险金和经营费用以及获得利润
C.承保控制是对于不可承保的业务进行的相关风险评估及选择保险标的
D.正确的风险分类在很多程度上决定费率的准确性,因此,核保人员必须公正地评估风险,不带任何偏见

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保险销售人员的良好礼仪通常包括()。①恭敬的态度;②整洁的仪表;③非常专业的言辞;④得体的举止。

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衡量保险公司销售人员诚实守信的标准是()。①不虚假承诺;②不夸大保单收益;③满足客户的合理要求;④可以按高、中、低三档收益率向客户宣传保单的预期收益。

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一个成功的保险销售人员应该具备一定的策划能力,因此,销售人员必须对自己的工作有一个整体的市场规划,包括()。①阶段性销售目标;②销售网络布局;③选择客户;④倾听客户对自己的抱怨。

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保险高层管理人员的道德风险通常表现为()。①忽视股东利益;②操纵财务报表;③纵容下属机构误导欺骗;④权利与义务不匹配。

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相比其他从业人员,保险管理人员的行为更具有道德风险,这是因为()。①国家监管模式缺乏灵敏性;②保险公司管理人员有权处置公司巨额资产;③管理人员无法对一旦出现的严重后果承担相应的责任;④保险管理具有复杂性与隐秘性。

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保险从业人员在“仪表礼仪”方面,要注意()。①女士淡妆、男士剃须;②言谈中要注意与对方进行眼神上的沟通;③讲究文明礼貌,切忌毛手毛脚;④用无意识的小动作引起对方的注意。

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保险专业技术人员是保险行业所独有的,对行业发展至关重要的,具有排他性的专业人员。下列属于保险专业技术人员的有()。①保险核保人员;②保险理赔人员;③保险公估人员;④保险精算人员。

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行为自律是保险公司销售人员的职业道德要求之一。行为自律要求保险公司销售人员()。①严于律己、防微杜渐;②坚持自重、自省、自警、自励;③重视慎独;④表里如一。

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保险从业人员的职业道德是保险从业人员责、权、利的有机统一。

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保险代理的二重性决定了保险专业代理人在执业过程中()。①不能越权代理;②不必要将了解到的有关投保人、被保险人的相关情况通报给保险公司;③不得利用行政权力引诱客户投保;④不得利用职业便利强迫投保人转换保险公司。

题型:单项选择题