相比其他从业人员，保险管理人员的行为更具有道德风险，这是因为（）。
①国家监管模式缺乏灵敏性；
②保险公司管理人员有权处置公司巨额资产；
③管理人员无法对一旦出现的严重后果承担相应的责任；
④保险管理具有复杂性与隐秘性。
A.①②
B.①②③④
C.①③④
D.①②③
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保守秘密是保险核保人员应该遵守的职业道德。保险核保人员保守秘密的具体内容包括（）。
①对所获知的保户信息尽保密责任；
②严格保守客户的个人隐私；
③任何情况下都不可以披露客户的个人信息；
④某些情况下可以披露客户的个人信息。
A.①②③④
B.①②③
C.①②④
D.②③④
保险专业技术人员是保险行业所独有的，对行业发展至关重要的，具有排他性的专业人员。下列属于保险专业技术人员的有（）。
①保险核保人员；
②保险理赔人员；
③保险公估人员；
④保险精算人员。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
注意交往中的细节是保险从业人员良好交往礼仪的表现，详细地说就是要注意（）。
①拜访客户要提前预约或通知；
②不宜经常打电话给客户；
③尽量致电对方；
④通话时间不宜过长。
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.①②③④
保险从业人员在“仪表礼仪”方面，要注意（）。
①女士淡妆、男士剃须；
②言谈中要注意与对方进行眼神上的沟通；
③讲究文明礼貌，切忌毛手毛脚；
④用无意识的小动作引起对方的注意。
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.①②③④
保险销售人员的良好礼仪通常包括（）。
①恭敬的态度；
②整洁的仪表；
③非常专业的言辞；
④得体的举止。
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
行为自律是保险公司销售人员的职业道德要求之一。行为自律要求保险公司销售人员（）。
①严于律己、防微杜渐；
②坚持自重、自省、自警、自励；
③重视慎独；
④表里如一。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
A.专业服务
B.明礼达礼
C.公正公开
D.行为自律
衡量保险公司销售人员诚实守信的标准是（）。
①不虚假承诺；
②不夸大保单收益；
③满足客户的合理要求；
④可以按高、中、低三档收益率向客户宣传保单的预期收益。
A.①②
B.①②③
C.①②④
D.①②③④
A.①②
B.①②③
C.①②④
D.①②③④
最新试题
注意交往中的细节是保险从业人员良好交往礼仪的表现，详细地说就是要注意（）。①拜访客户要提前预约或通知；②不宜经常打电话给客户；③尽量致电对方；④通话时间不宜过长。
保险代理的二重性决定了保险专业代理人在执业过程中（）。①不能越权代理；②不必要将了解到的有关投保人、被保险人的相关情况通报给保险公司；③不得利用行政权力引诱客户投保；④不得利用职业便利强迫投保人转换保险公司。
相比其他从业人员，保险管理人员的行为更具有道德风险，这是因为（）。①国家监管模式缺乏灵敏性；②保险公司管理人员有权处置公司巨额资产；③管理人员无法对一旦出现的严重后果承担相应的责任；④保险管理具有复杂性与隐秘性。
一个成功的保险销售人员应该具备一定的策划能力，因此，销售人员必须对自己的工作有一个整体的市场规划，包括（）。①阶段性销售目标；②销售网络布局；③选择客户；④倾听客户对自己的抱怨。
“分散风险、互助共济”是现代保险职业道德的萌芽。
保险销售人员的良好礼仪通常包括（）。①恭敬的态度；②整洁的仪表；③非常专业的言辞；④得体的举止。
保险兼业代理人在执业过程中必须（）。①遵纪守规；②诚实守信；③专业胜任；④优先维护客户利益。
保险销售人员上岗执业的首要职业道德要求是（）。
保守秘密是保险公司销售人员的职业道德要求之一。保守秘密要求保险公司销售人员（）。①保守国家秘密；②保守客户信息不外泄；③保守保险公司的商业秘密不外泄；④保守保险公司所有内部文件不外泄。
保险高层管理人员的道德风险通常表现为（）。①忽视股东利益；②操纵财务报表；③纵容下属机构误导欺骗；④权利与义务不匹配。