单项选择题2005年,某中资寿险公司大力调整现有核保流程,以前,从顾客填写保单开始,须经过收单、初审、体检、制单、出单、通知等20多个步骤,跨越5个部门,完成全部核保流程需要10天时间,为了适应投保人要求核保期日益缩短的新需求,公司依靠共享数据库、计算机网络以及专家系统的支持,推行流程变革,将业务流程进行合并,最终把核保期缩短为两天。这说明流程变革应当以()的需求为中心。

A.保险公司
B.客户
C.业务员
D.股东


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1.多项选择题以下哪项是正确()

A.处于不同级别的管理者由于不同的职责和处理的决策类型不同,对信息的要求也不同,因此信息是分等级的。
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7.多项选择题以下属于人身保险理赔原则的是()

A.重合同、守信用原则
B.实事求是原则
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从寿险公司不同层次的战略划分来看,类似于“目标客户的选择、识别或创造新的市场机会、目标市场的产品开发”等战略问题,是属于()。

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根据《银行保险机构消费者权益保护管理办法》(银保监令2022年第9号)的规定,以下关于银行保险机构工作机制与管理要求的说法,错误的是()。

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