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A.②③④
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
国际上普遍认同的企业社会责任的内涵是企业在创造利润、对股东利益负责的同时,还要承担对员工、对社会和环境的社会责任,包括()等方面。
①遵守商业道德;
②生产安全;
③保护劳动者的合法权益;
④节约资源。
A.①②④
B.①③④
C.①②③④
D.②③④
在西方企业的发展过程中,企业价值观经历了多种形态的演变。典型的企业价值观包括()。
①最大利润价值观;
②经营管理价值观;
③功利主义价值观;
④企业社会互利价值观。
A.②③④
B.①②③④
C.①③④
D.①②④
从中国经济社会发展的角度看,制定企业文化建设发展目标,对企业的发展具有重要的现实意义。因为制定企业文化建设发展目标()。
①有利于企业建立高素质的员工队伍;
②有利于提升企业产品和服务的文化含量;
③有利于增强企业的综合竞争力;
④有利于中国企业在全球市场上塑造良好的形象和品牌。
A.①②④
B.①②③④
C.②③④
D.①③④
从中国经济社会发展的角度看,制定企业文化建设发展目标,对企业的发展具有重要的现实意义。因为制定企业文化建设发展目标()。
①有利于企业建立高素质的员工队伍;
②有利于提升企业产品和服务的文化含量;
③有利于增强企业的综合竞争力;
④有利于中国企业在全球市场上塑造良好的形象和品牌。
A.①②④
B.①②③④
C.②③④
D.①③④
在人际交往中,现代礼仪应遵循()。
①自觉遵守原则;
②从俗适度原则;
③真诚宽容原则;
④平等待人原则。
A.①③④
B.②③④
C.①②③④
D.①②③
理赔人员的公平公正原则,要求理赔人员做到()。
①以客观事实为根据,不做有违事实的责任认定和不符合实际的损失证明;
②严格按照相关保险法律、法规、法令与保险合同的规定来决定理赔;
③不能用个人的感受、偏见、愿望等主观因素代替客观事实与法律、保险合同的规定;
④不接受投保人的好处。
A.①②③
B.①③④
C.①②③④
D.②③④
关于核保人员对保户信息的保密责任,下列说法正确的是()。
①核保人员不得利用在执业过程中获知的客户信息为自己或他人谋取不正当的利益;
②核保人员的保密责任因保单业务的终止而终止;
③核保人员应确保核保过程中可能涉及的其他人员遵守保密原则;
④核保人员不尽保密责任有损保险公司的形象。
A.①②④
B.①③④
C.①②③④
D.①②③
核保人员在工作中应与客户保持良好的关系。为了稳定客户群,核保人员应做到()。
①为客户提供专业性的善意建议;
②为客户选择恰当的保险产品;
③提供必要的信息;
④为客户保密。
A.①②③④
B.②③④
C.①②④
D.①②③
保险代理人对投保人诚实守信,要求做到()。
①如实介绍保险公司的业务情况、保险险种、险别、保险条款内容及涵义;
②不做夸张宣传;
③不在投保人不知情的情况下隐瞒对投保人有利的条款解释;
④不能因私利而刁难投保人。
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④
最新试题
诚信的核心在于信任。主观上指自身是否具有值得他人对其履行义务能力给以信任的因素,包括自身的()。①人格因素;②资本状况;③生产能力;④人们的评价。
最大诚信原则在保险活动中的功能之一是规范保险当事人的行为。具体包括()。①合同双方当事人不存恶意;②对于超额保险按照保险金额赔偿;③投保人在履约过程中当标的危险增加应及时通知保险人;④保险公司应该对保险条款的内容据实说明。
中国近代保险史没有形成规范的保险职业道德标准,但也存在一些集中反映中国保险职业道德的理念,如()。①开诚布公,通力合作;②增进互助精神,共谋同业福利;③忠诚服务,笃守信誉;④以最合适的价格、最周到的服务,给客户带来尽可能的方便。
诚信作为公民的基本道德要求,在个人道德品性的养成及其人生历程中起着重要作用。个人诚信与否产生的影响是()。①对公民自身的人格影响较大;②影响公民承担社会角色;③对公民后代的影响较大;④对公民后代的影响不大。
保险代理的二重性决定了保险专业代理人在执业过程中()。①不能越权代理;②不必要将了解到的有关投保人、被保险人的相关情况通报给保险公司;③不得利用行政权力引诱客户投保;④不得利用职业便利强迫投保人转换保险公司。
职业诚信是保险管理人员最重要的职业道德,而保险管理人员是维护保险行业诚信的支柱。所以,保险管理人员的诚实守信应该包括以下内容()。①对国家诚信;②对社会诚信;③对公司诚信;④对自我诚信。
保险从业人员的职业道德是保险从业人员责、权、利的有机统一。
保险从业人员在“仪表礼仪”方面,要注意()。①女士淡妆、男士剃须;②言谈中要注意与对方进行眼神上的沟通;③讲究文明礼貌,切忌毛手毛脚;④用无意识的小动作引起对方的注意。
导致我国保险活动中诚信缺失的原因有很多。这些原因包括()。①社会信用基础薄弱;②保险信用法规建设滞后;③保险公司经营管理体制陈旧落后;④保险营销机制不完善。
保险活动之所以强调最大诚信原则,是因为()。①保险合同的射幸性;②保险信息不对称性;③保险费收取的分散性;④保险资金的负债性。