A.经济发展水平
B.经济周期
C.通货膨胀
D.消费者收入支出状况
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A.加强市场营销环境的调查研究
B.建立风险防范与处理组织机构
C.正确面对发生的风险
D.提高营销人员素质
保险公司营销人才风险，主要体现在（）：
①高层营销人才在目标市场决策和营销组合决策上发生失误所导致的风险；
②营销人员承诺对保户保费折扣；
③营销人员换约招揽；
④营销人员错误陈述；
⑤某寿险公司营销团队“集体跳槽”。
A.①②③④
B.①②③⑤
C.①②④⑤
D.①②③④⑤
A.访谈法
B.询问调查法
C.观察法
D.实验法
以下关于保险公司培养忠诚顾客的营销策略的陈述中，正确的是（）。
①保险公司要将其主要资源投入到保持和发展与忠诚顾客的关系上
②改革现有佣金体制，建立约束机制，把顾客忠诚度当作一种重要衡量标准
③建立详实有效的顾客资料数据库
④建立和完善客户关系管理系统，加强与忠诚顾客的交流
⑤多措并举提高员工素质
A.①②③④
B.①②③⑤
C.①②④⑤
D.①②③④⑤
A.产品理念
B.推销理念
C.市场营销理念
D.社会营销理念
以下关于保险公司识别顾客流失指标的关系的陈述中，正确的是（）：
①退保率与续保率成反比；
②退保率与顾客推荐率成反比；
③顾客流失率与市场占有率成反比；
④顾客流失率与市场增长率成反比；
⑤竞争力强的企业，顾客流失的可能性要小些。
A.①②③④
B.①②③⑤
C.①②④⑤
D.①②③④⑤
A.产品价值
B.服务价值
C.人员价值
D.形象价值
人身保险营销中的关系营销主要体现在（）：
①建立并维持与顾客的良好关系；
②促进与竞争者合作关系的形成；
③促进与战略投资者合作关系的形成；
④促进与分销商合作关系的形成；
⑤协调与政府间的关系。
A.①②③④
B.①②③⑤
C.①②④⑤
D.①②③④⑤
A.医疗保险；团体保险
B.企业年金；团体保险
C.养老保险；递延年金
D.企业年金；递延年金
A.第一领域
B.第二领域
C.第三领域
D.第四领域
最新试题
整合营销沟通的促销组合要素包括人员推销和非人员推销，其中非人员推销包括（）。①广告②销售推广③直复营销④公共关系⑤游击营销
国外营销学者对营销活动进程的归纳，代表性的理论有“爱达公式”和“迪伯达公式”。根据“爱达公式”，销售进程的四个阶段依次是（）。
销售促进，又称为“营业推广”，是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销企业产品和服务的促销活动。以下关于销售促进的说法中，错误的是（）。
当前我国保险销售的主要渠道包括（）。①营销员②保险专业中介③银邮代理④电话销售⑤网络销售
营销者通过组合运用广告、人员推销、促销和公共关系等手段来实现营销目标、制定促销组合。影响促销组合效度的因素有（）。①市场性质②产品性质③产品的生命周期阶段④价格⑤可投入的促销资金
产品因素是人身保险营销渠道选择的重要影响因素，这主要体现在不同特点的保险产品对营销渠道的要求各不相同。针对以下险种：①保险责任和条款简单的险种，例如定期寿险、意外伤害保险；②两全保险、养老保险等储蓄性强的险种；③保险责任和条款复杂的险种，例如健康保险、新型人寿保险，适合的营销渠道分别是（）。
有的保险公司成立保险俱乐部，只要购买足够的保险或缴纳一定会费后即可成为会员，俱乐部为会员提供诸如热线电话咨询、保险费特别优惠、最新保险咨询、各种类型的免费讲座、健康咨询、康复护理等服务，则这些服务属于（）。
广告是通过不同媒体形式发布的有偿的非人员推销形式，旨在告知或说服特定观众相信关于公司、非营利组织、产品或者广告赞助者所传达的观念信息。关于这种营销方式优势的说法中，正确的是（）。①以相对低廉的单位成本影响大量潜在消费者②能够严格控制最终广告信息③既能适应大众化市场，又能适应特定的细分市场④能够精确衡量效果
营销渠道选择是保险公司渠道决策工作中的重要环节，要选择合适的营销渠道，必须遵循一定的原则，这些原则包括（）。①客户至上原则②成本效率原则③发挥优势原则④持续有效原则⑤公司形象原则
随着保险业的发展，人身保险服务也在不断变化。当前我国人身保险服务的发展方向主要体现在（）。①高效化②国际化③多元化④个性化⑤统一化