单项选择题营销渠道选择是保险公司渠道决策工作中的重要环节,要选择合适的营销渠道,必须遵循一定的原则,这些原则包括()。①客户至上原则②成本效率原则③发挥优势原则④持续有效原则⑤公司形象原则

A.①②④⑤
B.①②③④
C.①②③⑤
D.①②③④⑤


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1.单项选择题借助电话中心进行销售和服务,是信息化时代全球销售和服务创新的主要途径之一。以下关于保险电话营销的说法中,错误的是()。

A.以保险公司名义呼出电话销售保险产品的方式属于公司直销
B.以合作机构名义呼出电话销售保险产品的方式属于代理销售
C.通过电话渠道销售出去的保险产品应注明“通过电话渠道销售”,无需独立核算
D.在投保人同意的情况下,电话销售人员要将通话过程全程录音并备份存档保存至少2年

2.单项选择题保险营销员是人们购买保险最主要的渠道之一,深受各家保险公司的欢迎。以下关于保险营销员优势的说法中,错误的是()。

A.展业活动积极主动,符合主动性营销的特点
B.保单质量控制难度较小,有利于管控
C.能够为消费者提供个性化、专业化的产品和服务
D.能够进行面对面的沟通,有利于达成交易

5.单项选择题商业银行代理保险业务发展迅速,对保险业尤其是人身保险业的发展起着举足轻重的作用,但是银行代理保险业务仍然存在不少问题。因此2011年保险监管部门和银行监管部门联合出台了《商业银行代理保险业务监管指引》,对商业银行代理保险公司销售保险产品进行系统性规范。关于该文件以下说法错误的是()。

A.单一商业银行代理网点与每家保险公司的连续合作期限不得少于一年
B.商业银行不得将保险代理业务转委托给其它机构和个人
C.商业银行从事代理保险业务的销售人员只要取得《保险销售从业人员资格证书》即可销售所有保险产品
D.商业银行不得允许保险公司人员派驻银行网点

6.单项选择题直接营销渠道是保险公司利用支付薪金的专属员工向顾客直接提供保险产品的销售和服务方式。以下关于直接营销渠道的说法中,错误的是()。

A.直接营销渠道适合实力雄厚、分支机构健全的保险公司
B.公司职员直销是通过保险公司的专属员工在营业柜台直接向客户推销保单和提供各种服务
C.非公司职员直销是保险公司利用电视、信件、报刊、广播、互联网等媒介推销保单和提供各种服务
D.直接营销渠道按照销售对象可以分为个人直销、团体直销和职团开拓,其中职团开拓是目前团体保险最主要的销售渠道

7.单项选择题人们对银行保险的认识是个不断深化的过程,相关的理论演进主要经历了渠道说、产品说、经营策略说和战略融合说。当前我国的银行保险尚处于初级发展阶段,以下对银行保险的描述符合这一现状的是()。

A.银行保险是银行和保险公司联手提供所有产品和服务
B.银行保险是保险公司通过银行的众多网点销售保险产品的一种销售形式
C.银行保险是银行或者保险公司采取的一种与其主营业务相关的商业策略
D.银行保险是由银行控股或者参股的保险公司销售自己的产品的行为,是银行和保险融合的一种模式

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保险公司附加值服务的目标包括():①传统式服务向开放式服务转变;②主动式服务向被动式服务转变;③粗放式服务向品牌化服务转变;④单一性服务向多元化服务转变;⑤基础性服务向高层次服务转变。

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保险促销策略的组合要考虑诸多因素的影响,根据产品的生命周期适时制定对应的促销策略尤为必要。随着产品和服务进入生命周期的成长阶段和成熟阶段,尤其强调运用的促销策略是()。

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关于人身保险推销的队伍管理,以下说法错误的是()。

题型:单项选择题

市场性质是影响促销组合效度的重要因素,如果市场存在众多的潜在客户,而且这些客户分散在较大的地理区域内,那么保险公司应该选择的最优促销策略是()。

题型:单项选择题

当前,金融综合经营发展势头很快,对传统的人身保险营销渠道产生了较大的冲击,“整合资源、交叉销售”的营销模式应运而生。以下关于该营销模式的说法中,错误的是()。

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当不同的营销渠道都将目标锁定于相同的目标客户群时,渠道的竞争行为就会变得无序,例如两个代理人在同一地区招揽业务时就会产生竞争,这种营销渠道冲突称为()。

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国外营销学者对营销活动进程的归纳,代表性的理论有“爱达公式”和“迪伯达公式”。根据“爱达公式”,销售进程的四个阶段依次是()。

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保险公司为实现营销目标,对各种备选渠道结构进行评估和选择,从而开发出新型营销渠道或者改进现有营销渠道。保险营销渠道的设计也要遵循相应的原则,这些原则不包括()。

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鉴定准保户是确定客户是不是真正的准保户的过程,对保险营销人员来说,合格的准保户的标准包括()。①有一定的保险需求②有缴费能力③符合核保标准④受过一定程度的教育⑤容易接近

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保险公司在选择兼业代理机构作为营销渠道时,通常会重点关注兼业代理机构的()。①行业特征②盈利模式③佣金水平④合作意愿⑤机构和网点特征

题型:单项选择题