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风险管理范畴中所指的损失不等同于一般的损失,它是指人身伤亡或经济价值的非故意的、非计划的、非预期的减少。按照该定义,下列属于损失的有()。
①地震导致房屋倒塌
②因考虑到战争风险企业暂时放弃出口而导致销售额下降
③机动车长期使用造成的正常折旧
④出外游玩意外受伤
A.①②③④
B.①②④
C.①③④
D.①④
李女士有一辆私人小汽车,平时经常开车上下班,但由于李女士驾驶技术不是很好,经常容易与其他车辆甚至行人发生剐蹭。从风险暴露的角度来看,李女士在这一过程中可能面临着()。
①实物资产风险暴露
②金融资产风险暴露
③法律责任风险暴露
④人力资本风险暴露
A.①②③④
B.①③④
C.①④
D.③④
风险隔离是损失控制方法的延伸,其采用的是分散风险的原理,目的是让各经济组织单独承受风险,而不是使所有的经济组织都面临同一风险。风险隔离又可以通过分割和复制两个途径来实现,下列选项中属于风险分割的有()。
①企业对重要数据建立多个灾难备份
②球队配备候补队员
③企业将高价值货物分批次运输
④公司员工旅游不搭乘同一班次飞机
A.①③④
B.③④
C.②③
D.②③④
A.风险事件;风险因素
B.风险因素;风险事件
C.风险暴露;风险因素
D.风险暴露;风险事件
A.风险因素
B.风险事故
C.损失
D.道德风险
A.风险分散
B.资金融通
C.防灾防损
D.社会管理
A.自然灾害
B.恐怖袭击
C.火灾
D.楼房坍塌
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《保险销售从业人员监管办法》要求,保险销售从业人员在销售活动中不得有下列行为()。①欺骗投保人、被保险人或者受益人②隐瞒与保险合同有关的重要情况③阻碍投保人履行如实告知义务,或者诱导其不履行如实告知义务④给予或者承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同约定以外的利益⑤代表保险公司签订保险合同
保险销售人员在执业活动中加强业务学习,不断提高业务技能;参加保险监管部门、保险行业自律组织、所属机构组织和第三方专业教育培训机构的专业资格认证考试与培训,不断提高专业能力与业务技能,使自身能够不断适应保险市场的发展。这体现了保险销售人员()道德要求。
保险销售人员应在收费方面遵循一定的要求,以下说法错误的是()。
《人身保险销售误导行为认定指引》明确以下行为属于销售误导行为的是()。①对保险产品的不确定利益承诺保证收益②诱导、唆使投保人为购买新的保险产品终止保险合同,损害投保人、被保险人或者受益人合法权益③使用保险产品的分红率、结算利率等比率性指标,与银行存款利率、国债利率等其他金融产品收益率进行简单对比④阻碍投保人接受回访,诱导投保人不接受回访或者不如实回答回访问题
保护保险消费者权益是保险监管的第一目标,也是一切保险监管工作的出发点和落脚点。
销售回访的根本目的是保护消费者利益,通过在犹豫期对投保人进行回访,再次使投保人明确相应的保险合同权利义务,会减少甚至避免保险消费者因没有读透保险合同而在后期出险时产生的纠纷事件。
保险机构应当公平、合理拟订保险条款和保险费率,不得损害投保人、被保险人和受益人的合法权益。保险机构的业务宣传资料应当客观、完整、真实,并应当载有保险机构的名称和地址。
理赔是人身保险合同运行的最后一个环节,也是最直接关系到保险消费者满意度的一个环节。
欺骗是指人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员,在人身保险业务活动中,违反《保险法》等法律、行政法规和中国保监会的有关规定,对有关保险产品的真实情况进行虚假陈述,包括以下销售误导行为()等。①夸大保险责任或者保险产品收益②对与保险业务相关的法律、法规、政策作虚假宣③以赠送保险名义宣传销售保险产品,实际并未赠送④以保险产品即将停售为由进行宣传销售,实际并未停售⑤以银行理财产品、银行存款、证券投资基金份额等其他金融产品的名义宣传销售保险产品
在人身保险业务活动中,保险销售人员不得隐瞒下列与保险合同有关的重要情况()等。①免除保险人责任的条款②提前解除人身保险合同可能产生的损失③万能保险、投资连结保险费用扣除情况④人身保险新型产品保单利益的不确定性⑤人身保险产品保险期间、交费期限,以及不按期交纳保费的后果