核保是保险人评估、筛选被保险人个体风险的过程。以下关于健康风险因素评估的陈述中,正确的是()。
①死亡率较高的年龄段的被保险人是医务核保的重点,可能根据所保险种的风险限制其保额
②性别与某些疾病的发病率有显著关系,比如胃、食管疾病及先天性、遗传性疾病以女性为多
③既往病史是医务核保的重要依据,在投保健康告知或体检医师报告及辅助检查结果中反映,用以判断现存健康风险
④体重偏离正常身高、体重范围越远,死亡率越高
A.①④
B.②③
C.①②③
D.②③④
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A.社会关系
B.经济因素
C.文化传统
D.风险因素
A.①②③④
B.①②
C.①③④
D.②③④
A.保险费率
B.保险消费者的风险态度
C.保险消费者的货币收入水平
D.保险替代品因素
A.①②③④
B.①②③
C.①②
D.②④
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
A.初审
B.调查
C.复核
D.结案、归档
A.1年
B.2年
C.3年
D.5年
按照不同的分类标准,保险公司可以划分为不同的类型,以下关于保险公司的分类中,正确的是()。
①根据保险业务范围分类,可分为人寿保险公司、财产保险公司、健康保险公司、养老保险公司等
②根据保险行为主体分类,可分为直接保险公司和再保险公司
③根据所有制性质及公司出资人、持股人分类,可分为国有保险公司、民营保险公司、中外合资保险公司、外资保险公司等
④根据公司组织结构分类,可分为股份制保险公司、相互制保险公司、专属保险公司等
A.①③
B.②④
C.①③④
D.①②③④
提升保险客户服务质量的途径包括()。
①专业化的人才是保险客户服务的关键
②保险企业加强对员工的培训,使得员工树立服务至上的营销理念
③客户细分,满足不同客户的保险服务需求
④严格遵循保险监管规定和公司制度是保险客户服务的根本
A.①②
B.①②③
C.③④
D.①②③④
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
最新试题
保险产品信息的披露是保险销售行为中最为重要的一个环节,也是保护消费者知情权的核心。
欺骗是指人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员,在人身保险业务活动中,违反《保险法》等法律、行政法规和中国保监会的有关规定,对有关保险产品的真实情况进行虚假陈述,包括以下销售误导行为()等。①夸大保险责任或者保险产品收益②对与保险业务相关的法律、法规、政策作虚假宣③以赠送保险名义宣传销售保险产品,实际并未赠送④以保险产品即将停售为由进行宣传销售,实际并未停售⑤以银行理财产品、银行存款、证券投资基金份额等其他金融产品的名义宣传销售保险产品
保险销售人员要遵守“专业胜任”的道德要求。这里所说的“专业胜任”是指()。①为保险公司销售尽可能多的保单②在执业前通过学习培训具备足够的专业知识和能力③在业务活动中不断提高业务技能④积极参加行业专业资格认证考试和持续教育⑤不诋毁、贬低或负面评价其他保险公司
根据相关规定,以下属于欺骗行为的是()。①对与保险业务相关的法律、法规、政策作虚假宣传②赠送客户一份短期意外伤害保险,并以赠送保险名义宣传销售保险产品③以保险产品即将停售为由进行宣传销售,实际并未停售④以银行理财产品、银行存款等其他金融产品的名义宣传销售保险产品
根据《指引》规定,保险销售人员可以使用保险产品的分红率、结算利率等比率性指标,与银行存款利率、国债利率等其他金融产品收益率进行简单对比。
人寿保险公司及其代理机构以及具体办理保险销售业务的人员在从事人身保险业务活动过程中,没有向客户说明下列问题的行为属于隐瞒()。①购买投资连接保险存在初始费用扣除②提前解除人身保险合同可能产生损失③人身保险合同观察期的起算时间对被保险人的权益有影响④人身保险合同犹豫期的起算时间将影响投保人的权益
保险公司销售人员指保险公司内从事保险产品销售的员工,其在职业活动中除了遵守法律和社会公德外,还必须遵循自己所在群体的职业道德和行为规范,主要包括()。①诚实守信②专业胜任③客户至上④勤勉尽责⑤公平竞争⑥保守秘密
保险机构应当公平、合理拟订保险条款和保险费率,不得损害投保人、被保险人和受益人的合法权益。保险机构的业务宣传资料应当客观、完整、真实,并应当载有保险机构的名称和地址。
保险业要积极服务经济社会发展和人民群众多层次的保险需求,加大产品和服务的创新力度,着力提升服务质量和水平,通过真诚文明、专业精细、优质高效的保险服务,传达保险关爱,体现保险价值。体现保险行业核心价值理念中的哪一具体理念?()
保险销售人员在销售健康保险产品时,应主动向客户说明合同是否有医疗费用补偿、保证续保、免赔额、赔付比例、疾病观察期的约定,并详细解释有关条款。