当某员工中途离开企业时，如其养老金个人账户价值并未100%归属，对于未归属部分的资产，企业可采取的处置方式包括（）。
①通过转账方式返回投保的银行账户
②作为下期缴费的一部分自动垫交
③作为追加缴费分配给计划中的一个或多个员工
④作为企业收益返还企业

退保是保险合同终止的一种，保险公司在给付退保金时，一般不会将全部责任准备金退还给投保人，这主要是因为（）。
①逆选择增加
②影响保险公司的资金运用
③保单获得成本需要摊还
④保护被保险人的利益

一些保险公司发生了营销员利用公司收付费管理漏洞实施诈骗、挪用客户资金的案件，严重侵害了投保人利益，败坏了保险行业的声誉。为防范资金风险，提升保险公司内控水平，保监会于2008年11月份下发了《关于加强人身保险收付费相关环节风险管理的通知》，规范了不同收付费方式适用的具体条件，并对单证、印章、信息化管理和内部监督等配套措施提出明确要求。下列对寿险公司收付费控制的说法，正确的是（）。
①保险公司应当原则上采用现金收付费方式
②保险公司收付费时应仔细核对投保人、被保人或受益人以及实际领款人的身份
③保险公司付费时需要将相关资金汇入保险合同确定的款项所有人账户
④保险公司收付费时需要确认收付款人是否具备收付费主体的资格

流程管理是一种以规范化地构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续地提高组织业务绩效为目的的系统化方法，流程管理的原则包括（）。
①树立以客户为中心的理念
②在突发和例外的情况下，从客户的角度明确判断事情的原则
③关注结果，基于流程的产出制定绩效指标
④使流程中的每个人具有多元化的目标