A.潜心做事、低调做人
B.责任烟草、诚信烟草、和谐烟草
C.报效国家、回报社会、成就员工
D.宽容开放、改革创新、敬业奉献

A.国家利益至上，消费者利益至上
B.责任烟草，和谐烟草
C.责任烟草，诚信烟草
D.潜心做事、低调做人

A.有利于企业提高产品和服务的质量
B.可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益
C.有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系
D.有利于企业树立良好形象，创造著名品牌

A.认真负责，一丝不苟
B.尊重同事隐私
C.不在上级面前诋毁和贬低同事
D.必要时，可请求他人的帮助

A.职业道德是协调同事之间关系的法宝
B.职业道德只能维系职工与领导之间的表面关系
C.与物质激励相比，职业道德作用较弱
D.遵守职业道德有助于提高服务水平，但对提高产品质量作用不明显

A.对感情不合的同事仍能给予积极配合
B.如果同事不经意给自己造成伤害，一定要对方当众道歉，以挽回影响
C.对故意的诽谤，先通过组织途径解决，实在解决不了，再以武力解决
D.保持一定的嫉妒心，激励自己上进

A.员工接受并履行企业价值观是企业顺利实现发展目标的前提
B.职业道德与企业文化没有太多的关联性
C.员工的文化素质是在上学期间习得的，与企业文化无关
D.企业形象是外在现象，与企业文化没有内在联系