作为基本的技巧，讲师需要注意语言技巧，在培训过程中，（）需要放慢速语速。

多项选择题作为基本的技巧，讲师需要注意语言技巧，在培训过程中，（）需要放慢速语速。

A.当讲师感到疲惫时
B.两句话之间的停顿
C.执法人员显得比较懒散
D.纠正受训执法人员传统的或约定俗成的观点时

1.多项选择题在与受训执法人员进行互动时，讲师需要掌握（）聆听的要领。

A.保持目光的接触
B.用点头或用语言表示赞许，鼓励受训执法人员多说，表达真实思想
C.总结内容
D.认为受训执法人员所言虽然不重要，但还是应迅速作出回答

2.多项选择题在与受训执法人员进行互动时，讲师需要学会聆听。（）是讲师在聆听的过程中需要避免的。

A.只听自己爱听的
B.用对方可以理解的语言再次重复刚才听到的问题或疑惑
C.将对方的重点内容记录下来
D.在聆听的过程中，边听边组织语言得出结论进行回答

3.多项选择题教育培训结束时，可以用（）作为结束的方法。

A.重申主题
B.祝福语结束
C.使用故事结束
D.行动鼓励

4.多项选择题在教育培训实施过程中，必须注意控制场面，当场面失控时，需要及时作出（）纠正行为。

A.放大音量，制止场面继续失控
B.确认需要更正的行为并指出这些行为可能带来的后果
C.注意倾听受训执法人员的意见
D.表达出讲师的期望

5.多项选择题教育培训教学活动实施的过程中，下列开场方式中有助于拉近讲师与学员关系的是（）

A.自我介绍
B.运用哲理性故事或幽默开场
C.开门见山提出主题
D.自我解嘲法

6.单项选择题在授课过程中，最直接、最有效的一种表达方式是（）

A.简单、有力的手势
B.富有感情的语调
C.自然的面部表情
D.坦诚的目光接触

7.单项选择题提问法是讲师经常使用到的开场方法之一，使用提问作为开场方法多用于（）的培训。

A.理论知识
B.专业技巧
C.综合能力
D.思想素质

8.填空题文字表达法指编写教案时，主要用（）形式将授课的内容表达出来。这是备课最基本、最常用的方法。

9.多项选择题作为一名教学经验不太丰富的培训师，需要一次性对上百人进行培训时，最适合的编写教案的基本方法是（）

A.编写纲要式的简略教案
B.编写教案一览表把把上课时的各种因素对应地写进教案
C.编写讲稿式的详细教案
D.将教案的纲要、重点、难点和易忘的内容以及需要补充的材料等写在卡片上

10.多项选择题（）不是编写教案的基本方法。

A.讨论法
B.模拟训练法
C.文字表达法
D.卡片提示法