多项选择题下列()属于烟草专卖管理中的礼仪要求。

A.举止端庄
B.衣着整洁
C.语言清晰
D.标识齐全


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3.单项选择题烟草专卖行政执法人员在执法过程中应当做到()。

A.行为规范
B.举止端庄
C.态度和蔼
D.礼貌待人

7.多项选择题交谈的技巧主要有()

A.言之有物
B.言之有序
C.言之有礼
D.言之有理

8.多项选择题交谈以对话为基本形态,包括()等三个方面。

A.交谈主体
B.交谈客体
C.交谈方式
D.交谈内容

9.多项选择题职务称谓的主要形式有()。

A.用职务称呼
B.用专业技术职务称呼
C.职业尊称
D.直接以被称呼者的职业作为称呼

10.多项选择题一般情况下,称呼主要分为()等类型。

A.姓名称谓
B.亲属称谓
C.职务称谓
D.性别称呼