有条件的地方，逐步实行（），通过网络办理查询、咨询、报装接电等各项用电业务。

填空题有条件的地方，逐步实行（），通过网络办理查询、咨询、报装接电等各项用电业务。

1.填空题逐步实行（），通过不断完善管理，实现“只要您一个电话，其余的事由我们来做”的目标。

2.填空题营业场所应设置（）或用具。

3.填空题咨询员要做好客户的（）、（）、（）工作，客户满意。

4.单项选择题一般要求模拟放大电路的输入电阻（）些好。

A.大些好，输出电阻小
B.小些好，输出电阻大
C.输出电阻都大
D.输出电阻都小

5.填空题营业场所设置（），为客户提供电力法律法规、用电报装、电费等查询和咨询服务。

6.填空题推行“一站式”服务，一口对外，在区级窗口解决（）的所有问题。

7.填空题区级营业窗口必须具备办理有关（）的全部业务功能。

8.单项选择题绝缘栅双极晶体管的导通与关断是由（）来控制。

A.栅极电流
B.发射极电流
C.栅极电压
D.发射极电压

9.填空题在用电营业场所（），办理有关用电方面的全部业务。

10.填空题检修或施工人员到客户处工作，要文明礼貌，主动为客户保护好环境，工作结束后要为客户（），请客户填写（）。