最新试题
殡葬改革的全部目标就是要破除遗体处理的落后方式。
题型:判断题
殡仪服务单位因家庭矛盾恶意取走或破坏骨灰负保管责任。
题型:判断题
殡仪服务员在帮助服务对象选择服务项目和选购殡葬用品时,应把自己的言行限制在介绍殡葬服务项目和殡葬用品知识、提出合理化建议的范围内。
题型:判断题
骨灰档案目录的建立可以根据逝者身份证号码进行编写。
题型:判断题
殡葬改革的总体目标可以分解成为更新理念、文明节俭等多个具体目标。
题型:判断题
殡葬服务潜在需求是指由客户陈述的一些问题,对现有服务项目和殡葬用品的不满,以及客户目前面临的困难。
题型:判断题
殡仪服务员在倾听过程中,身体要适当地向服务对象方向倾斜,保持与服务对象的眼神交流。
题型:判断题
狭义的殡仪服务是一种特殊的商品,是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中为殡仪服务。
题型:判断题
骨灰电子档案文件是依赖计算机阅读、处理并可在通信网络上传输的文件。
题型:判断题
大力倡导以文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法为主要内容的职业道德。
题型:判断题