单项选择题消费者与经营者产生纠纷后,()是解决消费纠纷的首选方法。
A.协商
B.调解
C.仲裁
D.行政
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1.单项选择题墓地区域内的交通管理要处理好()之间的关系。
A.人与车
B.车与路
C.人与路路
D.人、车、路
2.单项选择题整理路肩、边坡,修剪路肩、分隔带植物等属于()维护。
A.路面
B.地沟
C.排水
D.路基
3.单项选择题当看到亲人死亡或听到噩耗后就陷于极度的震惊和痛苦之中,也可出现呼吸困难或痛不欲生的哭叫,严重者情感麻木、昏厥、直至猝死,这属于居丧反应的()表现。
A.慢性
B.超前
C.急性
D.特殊
4.单项选择题埋葬逝者是墓地的基本功能之一,经过多年的演变,现今墓地的定义为“埋葬遗体或()的地方”。
A.遗骨
B.遗物
C.遗骸
D.骨灰
5.单项选择题殡葬改革是社会文明进步的重要标志,实行()、文明殡葬和科学殡葬是文明社会的标志和体现。
A.火葬
B.植树葬
C.绿色殡葬
D.海葬
6.单项选择题殡葬职业道德是一般职业道德在殡葬()中的体现,是社会对殡葬从业人员殡葬活动中提出的特殊要求。
A.管理
B.活动
C.服务
D.执法
7.单项选择题职业道德情感包括对职业的热情、幸福情感以及对()服务的热情等。
A.单位领导
B.公司员工
C.工作对象
D.从业人员
8.单项选择题职业道德随着社会的发展而变化,具有继承性、稳定性、职业性、()性和从属性等特点。
A.重复
B.社会
C.实用
D.特殊
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墓石材连接处的金属构件腐蚀致使连接点松动,不能评定为危险点。
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修补石材的工序为清洁烘干、表面预抛、铺环氧树脂和和固化抛光处理等。
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按消费者与群体关系状况,消费群体分为特殊群体与参照群体
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搞好植树绿化可以提供工业原料和其他多种林副产品。
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每个科室(部门)设专职资料员,负责本*部门有关文件材料的积累工作。
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墓地管理员与客户电话联系时要尽量做到语调悲痛。
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客户殡葬心理的炫耀心理是从众心理的表现,是指个人的观念与行为由于受到群体的引导或压力,而趋向于与大多数人相一致的现象。
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砌筑用花岗石一等品允许出现1个长5~15cm,宽度、深度3~5cm的大面裂纹。
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每个民族对逝者遗体埋葬的方式受该民族所处的自然环境、物物质文化生活、宗宗亲教信仰等多种因素的影响,一旦形成模式,便具有对所有民族殡葬行为的规范作用。
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基地管理过程中,骨灰或遗体的受损不会产生很大的社会影响。
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