95598座席应如何处理窃电举报？

问答题95598座席应如何处理窃电举报？

（l）谢谢您对我们工作的支持，我们会派工作人员查处这件事情您放心!
（2）谢谢您提供的情况，我们会妥善解决的。

1.问答题95598座席应如何回访抢修质量情况?

2.问答题如何节约电冰箱用电？

3.问答题各类家用电器平均使用年限是多长时间？

4.问答题我国电压等级是如何划分的？

超高压：500KV：高压：220、IlO、35KV：中压：lOKⅴ：低压=380/220V

5.问答题窃电行为有哪些？

6.问答题有人反映有汽车撞坏电线杆时，95598值班员应重点记录哪些内容？

7.问答题当接到恶意骚扰电话时应如何处理？

任何情况下都不允许与客户发生争吵，当用文明语言警告无效时值班人员可先挂断电话。必要时可向110报警，请求帮助。

8.问答题多栋单元楼隔一层停电，或平房一条边停电是什么故障？

可能是高压缺相或低压缺相。

9.问答题因欠费停电后，如何办理恢复供电的手续？

客户需交清电费，并带上电费发票或电费专用存折到所属营业厅办理相关手续，方能尽快送电。

10.问答题哪些用电执行居民生活电价？