保险公司应当建立保护投保人、被保险人和受益人个人隐私和商业秘密的制度。（）

判断题保险公司应当建立保护投保人、被保险人和受益人个人隐私和商业秘密的制度。（）

1.判断题保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过18个月的人身保险新单业务进行回访，并及时记录回访情况。（）

2.判断题保险公司自同意保全之日起5个工作日内处理完毕的，保全是否涉及保险费缴纳的。（）

3.判断题商业保险是社会保障体系的天然构成部分。（）

4.多项选择题保险公司应当建立保护投保人、被保险人和受益人（）的制度。

A.个人隐私
B.商业秘密
C.企业秘密
D.他人隐私

5.多项选择题保险公司应当建立完善的应急预案，在发生特大交通事故、重大自然灾害等事故时，及时启动应急预案，通过建立快速理赔通道、预付赔款、上门服务等方式，提高理赔效率和质量（）。

A.理赔效率
B.客户感受
C.理赔质量
D.社会效益

6.多项选择题保险公司应当在与（）达成赔偿或者给付保险金的协议后10日内，履行赔偿或者给付保险金义务。

A.投保人
B.被保险人
C.受益人
D.仲裁

7.多项选择题对需要进行伤残鉴定的索赔或者给付请求，保险公司应当提醒投保人、被保险人或者受益人按照合同约定及时办理相关（）手续。

A.委托
B.诉讼
C.鉴定
D.仲裁

8.多项选择题保险销售人员通过电话销售保险产品的，应当将（）及告知投保人。

A.姓名
B.工号
C.身份证号
D.家庭住址

9.多项选择题保险销售人员通过面对面的方式销售保险产品的，应当出示（）等证件。

A.工作证
B.展业证
C.销售证
D.信用证

10.多项选择题（）从事人身保险产品的销售、承保、回访、信息披露等业务活动，应当符合本规定的要求。

A.保险公司
B.保险代理人
C.从业人员
D.保险公估人