发生火灾、整车货物变质、活动物死亡、罐车装运的货物漏失事故，事故必须在发现站（铁路局）处理。

国际货协未准确规定有效期的禁运，在其全部或部分取消时，应立即通知同禁运有关的铁路。

活动物死亡涉及铁路责任时，应报告局，邀请兽医部门或专业部门人员鉴定，查明原因及损失，编制货运记录。

票据库管理人员工作变动，客货运输票据移交后发生差错，由接收人负责。

货运票据的金额、货物品名、重量等与计费有关的栏目填写错误时，按作废票处理。

低比活度放射性物质和表面污染物体的装卸作业地点在规定允许的专用线（专用铁路）办理。

重点运输工作的基本要求是：统一领导，逐级负责，加强协调，统筹兼顾，周密部署，精心组织，全力确保，严明奖惩。

国际联运，从发站接受运单承运货物时起，即认为运输合同业已缔结。

到站对运到逾期货物不按章编制记录（或拍发电报）查询，货物发生损失，到站与责任站（或货物积压站）共同负责，事故列到站。

按80%核收运费的企业自备车、企业租用车和路用车的卸车均统计为卸车数。