发生火灾、整车货物变质、活动物死亡、罐车装运的货物漏失事故，事故必须在发现站（铁路局）处理。

交接票据要当面逐号查清并签认。

未在货物运单和领货凭证连结处加盖骑缝戳记，货物发生冒领或误交时，由发站和到站共同负责，事故列发站。

对承运人责任明确的保价运输货物发生事故，不属发站责任的货运事故，发站不可以受理托运人或收货人提出的赔偿要求。

各级票据库，应不定期地对所储备、保管的客货票据进行清查，保证帐实相符。

站段收到请领的票据后，应及时向企业收入管理部门签回请领单的丙联。

国际联运，如在不换装运送时，装在一辆车上的长度超过18m，而不超过25m的货物，不经预先商定，即可运送。

活动物死亡涉及铁路责任时，应报告局，邀请兽医部门或专业部门人员鉴定，查明原因及损失，编制货运记录。

违反规定将施封锁附随货运记录送查，而发生封印丢失、失效争议的被盗丢失事故，由记录编制站负责。

国际联运，发货人在运单“对铁路无约束效力的记载”栏内，可以填写有关这批货物的记载。