客户的婚姻状况属于以下哪类客户数据？（）

单项选择题客户的婚姻状况属于以下哪类客户数据？（）

A.客户描述型数据
B.市场促销型数据
C.客户交易数据
D.以上都不是

1.单项选择题电话管理功能通常属于以下哪个模块？（）

A.销售模块
B.呼叫中心模块
C.营销模块
D.以上都不是

2.单项选择题以下哪一项不属于销售模块的主要功能？（）

A.现场销售管理
B.电话销售
C.销售佣金
D.移动现场服务

3.填空题数据仓库中的数据分为四个级别：（）、（）、（）、（）。

4.填空题会议室导航必须建立在（）与（）和确认的基础上。

5.填空题根据数据获取方式的不同，可将数据分为两大类，（）和（）。

6.填空题OCM主动发起对客户的呼叫，呼出有两种类型：（）和（）。

7.填空题智能网拥有丰富的服务功能，逐步在取代传统的模拟网络，智能网使用（）和（）访问设施。

8.填空题操作型数据库与数据仓库相比有以下特点，操作型数据库是面向（）和面向（）的。

9.填空题在卡诺模型中，卡诺把产品和服务的质量分为三类：（），（），（）。

10.填空题数据仓库的类型：（），（），（）。