企业面对价格战的威胁，可以运用非价格手段来维护企业的形象和声誉。

周期性危机是一种按规律出现的危机现象。

事件营销的实施就是一个事件本身的传播过程。

打动和说服企业决策者是撰写营销策划书的策划者所追求的目标之一。

信誉危机是指企业在直接的经济收益方面面临的困境。

如何吸引消费者的眼球，无疑是现代市场营销的热点问题。

顾客满意度调查是顾客满意战略策划中的重要一项。

顾客关系营销策划是指企业在发展新顾客的同时，还需重视留住老客户。

营销策划书的封面、字体、图表、排版等视觉效果并不重要。

独坐一席定位战略是指企业意识到很难与同行业竞争对手相抗衡从而获得绝对优势定位。