顾客关系营销策划是指企业在发展新顾客的同时，还需重视留住老客户。

营业推广是一种短暂性的促销方式，并不是经常开展的，它的实施要选择一定的时间和时机。

要想取得好的创意效果，就应尽可能地开展头脑风暴。

营销策划书的封面、字体、图表、排版等视觉效果并不重要。

顾客满意度调查是顾客满意战略策划中的重要一项。

周期性危机是一种按规律出现的危机现象。

事件营销的实施就是一个事件本身的传播过程。

差异化价值点定位策略要考虑提炼独特点如何与其他营销属性综合。

市场营销策划方案的实施只需要市场营销人员参与就可以了。

定价策略的宗旨在于使产品的价格既能为顾客乐意接受，又能为企业带来较多的利润。