顾客关系营销策划是指企业在发展新顾客的同时，还需重视留住老客户。

定价策略的宗旨在于使产品的价格既能为顾客乐意接受，又能为企业带来较多的利润。

为提高销售额，推销人员可以进行一家一户的推销，只有范围广才能进行有效的推销。

商业广告可以直接和消费者接触。

通过对从一个测量周期到另一个测量周期品牌价值相对变化的测量，可以对建立和促进品牌方面的投入回报进行量化。

要想取得好的创意效果，就应尽可能地开展头脑风暴。

企业面对价格战的威胁，可以运用非价格手段来维护企业的形象和声誉。

企业只有产品定位还不行，必须从产品定位扩展至整个营销的定位。

周期性危机是一种按规律出现的危机现象。

事件营销的实施就是一个事件本身的传播过程。