判断题与压力共处这一讲认为,坏事(丧偶、离婚等)会带来压力,好事(结婚、金榜题名等)不会带来压力。

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7.多项选择题高情商的特征表现为()。

A.独断专行
B.说话得当
C.办事得体
D.行为有度
E.人见人爱

8.多项选择题职业倦怠与正能量激发这讲提到的管理者的职能有()。

A.任务分配
B.用人选人
C.协调沟通
D.体罚
E.负激励

9.多项选择题根据压力倦怠与正能量激发这一讲,职业倦怠三维理论有()。

A.情感耗竭
B.工作怠慢
C.成就感低
D.工作拖沓
E.没有热情

10.多项选择题根据学会管理情绪这一讲,负面情绪包括哪些方面?()  

A.愤怒
B.痛苦
C.悲伤
D.挫折
E.贪婪