多项选择题以下哪个选项是情商的核心能力?()
A.认识自身情绪的能力
B.管理自己的情绪能力
C.自我激励能力
D.认识他人情绪的能力
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1.多项选择题职业倦怠有哪些表现?()
A.体能耗竭
B.情感耗竭
C.人际关系淡漠
D.生活乐趣缺乏
2.单项选择题哪一项是属于压力症候群中的躯体表现?()
A.情绪暴躁
B.无精打采
C.体重下降
D.多愁伤感
3.单项选择题关于沟通能力说法正确的是()。
A.沟通能力指沟通者所具备的能胜任沟通工作的优良主观条件
B.沟通能力是一个人生存和发展的必备能力,也是决定一个人成功的必要条件
C.沟通能力指一个人与他人有效地进行信息沟通的能力,包括外在技巧和内在动因
D.以上都是
4.单项选择题把不合理看法:所有的朋友都不支持我。改成合理的看法:()。
A.没有一个朋友支持我
B.还有些朋友没有支持我
C.为什么没有朋友支持我?
D.我简直没有用
5.单项选择题我们可以通过(),将消极压力转化为积极压力。
A.改变态度
B.改变认识
C.改变观念
D.改变事件
6.单项选择题下面哪一项不属于认知偏向()。
A.以偏概全
B.夸大其词
C.客观分析
D.绝对化倾向
7.单项选择题为什么人们会有一些错误的观念,那是因为在表达思想和情感时,使用了一些错误的用词,结果带来了错误的看法,而错误的看法又导致消极的结果。以下哪些是错误用词?()
A.应该
B.可能
C.很难
D.暂时还没有成功
8.单项选择题应对压力事件的步骤包括:()。
A.认清压力事件的性质(主观性、自变性、模糊性),理性思考及分析问题的来龙去脉
B.确认个人对问题的处理能力;累积寻求解决问题的资讯,包括如何动用家庭及社会支持系统
C.运用问题解决技巧,拟定解决计划;积极处理问题
D.以上全是
9.单项选择题假如你的报表做完了,你发给领导,然后他没有看,错过了提交的时间。以下哪种方式体现了有担当、有责任、有主人翁意识的职业化态度?()
A.我已经把报表交给他了,他太忙了,所以错过了提交的时间
B.我已经催他了,他还是没有看,领导也许没有将这事放在心上
C.不是他的错,是我自己的错,因为自己没有催他
D.我该做的都做了,我不能去左右领导吧
10.单项选择题心理学家艾帕尔·梅拉比1968年研究:信息表达=()+()+()。
A.38%文字、7%语气语调、55%肢体语言
B.55%文字、38%语气语调、7%肢体语言
C.7%文字、38%语气语调、55%肢体语言
D.以上都不是