撰写办公信息文稿时，应该按照分析材料、确定主题、组合材料这样的步骤来拟写。（）

个性心理差异，如需要、动机、态度、习惯等的不同，会导致信息传递中对同样信息的不同理解和反应；个人是否诚实、讲信用也会影响交流的过程和结果。（）

办公信息筛选是对办公信息进行的合理必要的挑选，是办公信息整理的关键步骤，进行筛选后就可以直接进入存储环节。（）

办公信息的传递对象一般由办公信息的内容决定，不同内容的办公信息适用于不同传递对象。反映问题和建议的办公信息一般适用于各业务部门；交流工作情况和经验的办公信息一般适用于决策层。（）

办公信息反馈的程序包括四个步骤：确立目标、搜集反馈信息、加工分析反馈信息、利用反馈信息。（）

决策实际上是一个发现问题和解决问题的过程，而发现问题和提出问题就成了决策的第一步。（）

信息传递受到传播渠道的干扰主要是企业或单位外部传播渠道的干扰。（）

编号是指编发文字号，同时也包括编文件的分数序号。（）

办公信息管理的要素是构成办公信息管理活动的基本组成部分，主要指信息流、人员、信息机构、政策与法规、物资，它们之间可以独立存在，不具有依存关系。

备忘录采用书面形式，文字不必像信件那样正式，使用方便，便于查阅和参考，而且信息量充分，沟通方便，便于交换看法。（）