单项选择题公关策划PDCA工作法中的“D”指的是()。
A.实施
B.计划
C.检查
D.总结
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1.单项选择题组织处于公关危机时期适宜采用的公关方式是()。
A.进攻型公关
B.防御型公关
C.矫正型公关
D.维系型公关
2.单项选择题具有“准自家人”特点的公众是()。
A.内部公众
B.组织公众
C.社区公众
D.顾客公众
3.单项选择题组织公关部门对内公关的根本目标是()。
A.协调组织领导间的关系
B.树立组织形象
C.协调公关部门与其他部门关系
D.调动员工积极性,增强凝聚力
4.单项选择题美国著名营销专家菲利浦科特勒提出了()。
A.经济营销
B.政治营销
C.文化营销
D.社会营销
6.问答题论述公共关系危机管理的操作程序。
7.问答题简述公共关系危机传播计划。
8.问答题简述产品定位及其策略。
9.单项选择题树立交往合作的观念,提高社交能力属于公共关系的()。
A.优化环境功能
B.提高素质功能
C.塑造形象功能
D.协调关系功能
10.问答题简述公共关系策划的原则。
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