单项选择题策划“海斯事件”为企业进行宣传的是()。
A.艾维·李
B.卡特里普
C.伯尼斯
D.巴纳姆
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1.单项选择题对组织持赞赏、支持、合作和信任态度的公众是()。
A.逆意公众
B.顺意公众
C.独立公众
D.内部公众
2.单项选择题当社会发生重大问题时,与有关的公众组织、群众或个人面对面地交流,听取公众的意见,回答公众问题,解释政府立场,争取公众的理解与支持属于政府公关中的()。
A.收集信息
B.发布新闻
C.协商对话
D.办事公开
3.单项选择题良好的()是一切公关活动的起点,是一切社交场合所必备的“通行证”。
A.个人礼仪
B.文化素养
C.体态与表情
D.组织形象
4.单项选择题在国内开展公共关系工作,一般不需要条知名度的是()。
A.企业
B.政府
C.事业单位
D.社会团体
5.单项选择题人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色,就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精益求精的工作作风、精良的产品质量,属于企业CS战略的()。
A.产品满意
B.理念满意
C.行为满意
D.视听满意
6.单项选择题利用市场领导者宣传给公众头脑留下的一些空隙,迅速加以补充,从而占有一个重要位置的经营战略是()。
A.市场领导者战略
B.市场挑战者战略
C.市场跟进者战略
D.市场独占者战略
7.单项选择题关系营销的理论基础与前提是()。
A.4P’S
B.6P’S
C.4C’S
D.CI
8.单项选择题坐在较低的椅子上或沙发上,女士最好采用()坐姿。
A.双腿垂直式
B.双腿斜放式
C.双腿叠放式
D.双腿交叉式
9.单项选择题服装给人的第一印象就是款式,可以使用于不同的场合,表达不同的意义。由于服装的样式非常多,我们只能简单地将其分成()、社交装和便装三种。
A.套装
B.正装
C.工作装
D.西装
10.单项选择题公关礼仪作为一种()的技巧,是公关人员在社会交往中必须遵循的理解和仪式。
A.形态与手势
B.传播和沟通
C.语言艺术
D.体态与非自然语言