最新试题
顾客关系管理的概念正式提出是在哪一年?()
题型:单项选择题
按照顾客购买决策的风险程度下列错误的是()
题型:单项选择题
往往出现权利争议时,下列哪种途径不能解决?()
题型:单项选择题
顾客需要自身的特征,哪个不是所具备的特征?()
题型:单项选择题
不属于顾客关系调查的方法的是()
题型:单项选择题
销售自动化的销售渠道包括()
题型:单项选择题
顾客关系管理,关系营销,数据库营销三者关系错误的是()
题型:单项选择题
对于这类日用消费品,顾客经常购买.经常使用,购买时也不太认真挑选,讲求便利是其主要特征,他们对服务也有一定的要求,体现了()购买动机。
题型:单项选择题
顾客关系管理需要()的共同参与。
题型:单项选择题
顾客在购买商品时,为了进行比较,往往会在头脑中重现他曾经在别处买过或者使用过的同类商品是()
题型:单项选择题