判断题无论在什么情况下,从业人员在面对客户时,都必须保持热诚,无论多么不利,也要说实话。
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4.判断题开放式的问题能以高效率得到客户的信息。
5.判断题银行在客户投诉中会发现自己的不足。
7.判断题银行与客户有共同的利益,才有共同的语言。
10.判断题为了达到沟通的目标,任何沟通方式都可以使用。
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若银行给出的信用卡分期贷款利率为每月1.4%,则该信用卡分期贷款的名义年利率是(),有效年利率是()。
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根据《中华人民共和国民法典》,一般而言,下列不属于夫妻一方财产的是()。
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银行代理的各类产品包括()。
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进行教育投资规划时,应遵循()的规则,以保障教育金筹备的有效与安全。
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2019年2月,王某和李某生育的双胞胎儿子王一,王二年满3周岁,处于学前教育阶段。下列关于在王某和李某之间分配个人所得税子女教育专项附加扣除金额的说法中,正确的有()。
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在理财产品销售过程中,下列属于防止违规销售的关键要点有()。
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根据《商业银行理财业务监督管理办法》,对理财业务的理解正确的有()。
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近年来,在去杠杆、去嵌套等严监管的背景下,部分基金子公司的产品正在清理,有序退出,相关规模也逐步减少,下列业务中重点退出的是()。
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下列关于期货资产管理产品的表述,错误的是()。
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一般而言,下列能够对冲股价下跌的风险的操作有()。
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