单项选择题(),即在满足消费者某种愿望的同种产品中不同品牌之间在质量、特色、服务、外观等方面的竞争。

A.同类品牌
B.同类产品
C.竞争品牌
D.竞争手段


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3.单项选择题收集竞争品牌信息,以下不正确的是()。

A.竞争品牌的销售政策调整
B.竞争品牌的产品价格调整
C.竞争品牌的客户名单
D.竞争品牌的促销活动

4.单项选择题品牌调研是()过程中必不可少的组成部分。

A.市场推广和营销策略
B.市场开拓和营销手段
C.市场预测和经营决策
D.市场预测和营销策略

5.单项选择题()在一定意义上是企业经营"质量”的衡量方式。

A.客户忠诚度
B.客户满意度
C.客户回头率
D.客户调查

8.单项选择题()通过奋斗能获得的成就与结果。目标分层次,大、小、远近。

A.目标激励
B.物质激励
C.任务激励
D.荣誉激励

9.单项选择题()常用的形式:表彰会,阶段表彰会。

A.目标激励
B.物质激励
C.评判激励
D.荣誉激励

10.单项选择题()是指通过协调所在团队成员的个人的绩效从而实现共同目标。

A.团队绩效
B.团队合作
C.团队培训
D.分工合作