判断题完美的沟通,应是信息经过传递之后,接受者所认知的想法或思想恰好与发送者发出的信息意义完全一致。()
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9.多项选择题建设性冲突中由于信息传递渠道的障碍,影响沟通的因素有()
A.信息传递手段的障碍
B.传递层次的障碍
C.传递形式障碍
D.信息在传递过程中有了改变
E.语言
10.多项选择题建设性冲突中由于信息接受者的障碍,影响沟通的因素有()
A.过滤
B.理解能力的障碍
C.选择性知觉
D.情绪
E.语音
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