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填空题科学管理的基本特征包括（）、（）、（）、（）。

参考答案： 管理制度化；管理程序化；管理的数量化；管理的人性化

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1.填空题管理的两重性：（）、（）。

参考答案：自然属性；社会属性

2.填空题管理的方法包括：（）、（）、（）、（）。

参考答案：行政方法；经济方法；教育方法；数量分析方法

3.填空题管理对象包括（）、（）、（）、（）、（）、（）。其中，（）是组织最重要的管理资源。

参考答案：人力资源；财力资源；物力资源；时间资源；信息资源；空间资源；人力资源

4.填空题管理的职能包括（）、（）、（）、（）、（）。

参考答案：计划；组织；人力资源管理；领导；控制

5.名词解释护理管理者能力（nursingadministrator’sability）

参考答案：是护理管理者从事管理活动必须具备的并直接和活动效率有关的基本心理特征。

6.名词解释角色（role）

参考答案：是描述一个人在某位置或状况下被他人期望的行为总和。也可以是社会结构或社会制度中的一个特定位置，每一个位置都有其特定的权利...

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7.名词解释控制（Controlling）

参考答案：是为了实现组织目标，管理者对被管理者的行为活动进行的规范、监督、调整等管理过程。

8.名词解释人力资源管理（Staffing）

参考答案：是指管理者根据组织管理内部的人力资源供求状况所进行的人员选择、使用、评价、培训的活动过程，目的是保证组织任务的顺利完成。

9.名词解释组织（Organizing）

参考答案：“组织”一词具有双重的含义：作名词用，主要指组织形态；作动词用，即指组织工作，是指对安排人员和分配任务。

10.名词解释计划（Planning）

参考答案：是为实现组织管理目标而对未来行动方案做出选择和安排的工作过程。