多项选择题汽车后市场/服务产业包括哪些主要领域:()

A.汽车整车销售
B.旧机动车销售
C.汽车美容装饰
D.汽车维修保养


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1.多项选择题汽车产品的基本消费属性和特点包括:()

A.产品价值量高
B.耐用性消费品
C.一次性消费品
D.重复性消费品

2.多项选择题普通的汽车经销商产生利润的来源和途径包括:()

A.汽车产品销售
B.汽车配件销售
C.汽车维修服务
D.汽车租赁转让

3.多项选择题汽车销售成本包括以下哪些方面:()

A.汽车进价
B.人员工资
C.场地租金
D.经营税费

4.多项选择题下列哪些是描述汽车性能的指标:()

A.百米加速度
B.扭矩参数
C.输出功率
D.涡轮增压

5.多项选择题客户的购买成本包括哪些方面?()

A.金钱成本
B.时间成本
C.精力付出
D.客户期望

6.多项选择题按照最新的汽车分类,下列哪些属于商用车?()

A.客车
B.卡车
C.轿车
D.SUV

7.多项选择题下列哪些部件是有关车辆行驶安全的?()

A.ABS系统
B.安全气囊
C.保险杠
D.安全门锁

8.多项选择题可能导致客户不满的因素包括:()

A.产品质量
B.价格水平
C.服务态度
D.企业品牌

9.多项选择题正确的销售沟通态度是:()

A.已成交为目的
B.关注客户需求
C.原则问题不退让
D.利润最大化

10.多项选择题机动车保险基本.部分有:()

A.车辆损失险
B.第三责任险
C.附加保险
D.防护性保险