在印刷步骤中，将排版后的印刷版面制成可以上机印刷用印版的过程称为（）。

填空题在印刷步骤中，将排版后的印刷版面制成可以上机印刷用印版的过程称为（）。

1.填空题在Excel中，求一组数值中的平均值函数名为（）。

2.填空题在Word中要对文字块做移动或复制操作，当选择了“剪切”或“复制”命令后，选定的文字块将被存入到（）。

3.填空题办公自动化的实现，将使手工为主的办公方式向科学化、规范化、（）和信息化转变。

4.多项选择题TCP/IP协议的层次体系结构，包括（）

A.应用层
B.数据链路层
C.会话层
D.传输层
E.网络层

5.多项选择题手工管理公文最突出的问题是（）

A.保密性差
B.效率低
C.直观性差
D.管理难
E.劳动强度大

6.多项选择题在Excel中，函数的参数可以是（）

A.常数
B.单元格地址
C.运算符
D.其他函数
E.区域名

7.多项选择题以下属于非击打式打印机的有（）

A.针式打印机
B.激光打印机
C.喷墨打印机
D.热敏打印机
E.活字型打印机

8.多项选择题系统测试的主要目的是验证软件在实际应用环境中的（）

A.可操作性
B.正确性
C.可靠性
D.可维护性
E.适应性

9.单项选择题在TCP/IP协议中，TCP负责提供哪一层的服务？（）

A.数据链路层
B.网络层
C.物理层
D.传输层

10.单项选择题WWW浏览器与WWW服务器相连所使用的通信协议是（）

A.FTP协议
B.HTTP协议
C.TCP协议
D.IP协议