前向一体化是指旅行社向前拓展到销售终端的一种战略体系，如旅行社通过收购或兼并旅游客源地的旅游零售商、中间商等形式。

全过程管理是指旅行社就其产品质量行程的过程实施系统管理，又称为横向管理。

旅行社对企业电子商务，简称B2C。

旅游采购是一种预约性的批发交易，是一次谈判多次成交的业务，谈判和成交之间既有时间间隔又有数量差距。

旅行社的产品在消费过程中会因提供服务的人员不同、参与消费的顾客不同，其质量表现也不同。

旅行社的金融风险主要包括（）

成本费用利润率越高，说明旅行社付出的代价越大，获利能力越强。旅行社管理者运用这一比率能够比较客观地评价旅行社的获利能力、对成本费用的控制能力和经营管理能力。

部门批量核算是旅行社以业务部门在规定期限内接待旅游团为核算对象进行的核算。反映出旅行社经营的盈亏情况，为开拓市场、改善经营管理提供依据。适合于业务量较小的旅行社。

旅行社应重视实施品牌战略，品牌能在旅游者心中树立良好的信誉，将旅游者购买产品转化为购买信任。

恩格尔系数越小，意味着人们越富裕，人们才会选择旅游消费。